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向上力量 | 以客户为中心,他们用心践行!

东风汽车报   2022-10-20 22:03  
阅读量 686

在东风商用车有限公司,有这样一群人,他们敢为人先,让一个个“不可能”变成“可能”;他们实干苦干,把平凡的工作做到极致,创造更大价值;他们积极作为,为公司坚决打赢品牌向上“翻身仗”贡献力量。他们,就是“两干”先锋。

学习先进典型,汲取向上力量。“东风商用车”官微推出“奋进二十大•向上力量”专栏,讲述“两干”先锋奋发进取的故事,激励广大干部员工学习身边榜样,自觉践行“以客户为中心,以价值创造者为本”的理念,坚定信心、迎难而上,在推动品牌向上战略落实落地中贡献新力量、创造新价值。


“满足需求、创造价值”


他的手

是“创造价值”的手

涂涂抹抹、勾勾画画、拆拆验验

掌握着一个又一个

更经济、更高效的新技术

他是朱勇

东风商用车技术中心

整车动力性经济性试验技术总工程师

通过对影响车辆经济性的因素

进行分析及分解

朱勇制定了经济性特性正向开发流程

以及2020-2025年经济性技术达成规划

通过动力总成一体化、低阻力技术

热管理技术、高效发动机技术

智能化技术、能量回收技术等核心技术

实现各平台车型经济性的市场领先

有效提升了产品竞争力

为客户和公司创造了良好的经济效益

以客户为中心

响应客户降低油耗诉求

今年1-9月

朱勇和同事们下沉市场

与客户同吃、同住

采集车辆运营数据

把用户使用场景及对油耗的诉求

转化为技术语言

有针对性地制定了10项油耗改善方案

并逐一验证实施

截至9月份

搭载龙擎DDi11发动机的国六商品

综合油耗实现每百公里稳定降低3升

成功达成客户需求,为客户创造了价值


支持公司品牌向上战略,必须以客户为中心,不断实现节油技术创新及突破,按照客户的使用场景对产品进行精准设计、精准制造、精准验证,生产出符合客户需求的产品。

——朱勇



“担其责任,必尽全力”


他的手

接过客户的加急订单

扛过担当的鲜红党旗

也成功实现了龙擎与整车的精准匹配

他是潘靖

东风龙擎动力有限公司

产品开发科党支部书记、副科长

产品开发

对品牌向上战略的推进至关重要

担其责任,必尽全力

今年7月

一名使用龙擎DDi11发动机的山西客户

专程来到龙擎动力

希望和“源头”一起改进车辆问题

了解情况后

潘靖立即召集技术团队

先从后台数据识别出客户的驾驶特点

再采用“现场跟车+远程监控”的方式

跟踪车辆使用情况

但一路跟车验证

并未发现发动机有质量问题

他和团队转换思路

对客户的操控驾驶习惯进行培训

改善换挡、空挡滑行等使用方式

成功解决疑难,满足客户诉求

作为党支部书记

潘靖团结带领党员员工

聚焦品牌向上战略落地

将党建工作与质量提升、服务提升

基础管理提升等经营目标相结合

开展全员大讨论、输出重点课题

推进支部共建、优化开发流程

有力支撑了目标达成

我们需要争分夺秒,扎实工作,用智慧和技术为客户创造更多价值,努力成为龙擎事业发展的忠实助手和可靠力量。

——潘靖


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