▲ 东风大力神自卸车批量交付美洲矿区用户
▲ 东南亚区域交付批量东风天龙牵引车
通过提前布局，深化价值链协同，践行以客户为中心的品牌向上战略，东风进出口公司商用车海外事业万台能力建设初见成效，体系能力显著提升——
快速提升战略市场商品覆盖度
铁三角团队（营销、规划、研发）赴东南亚、中东欧等区域开展“六定一标”工作，聚焦客户价值提升，商品开发由订单驱动向正向开发转变。优化海外商品立项和开发流程，匹配专职海外CVE拉动全价值链对接海外业务，同时配置专职海外商企、研发和认证团队，加快市场响应速度。推进品系管理，做好海外商品应用管理和技术支持，提升商品价值传递效率。目前高端车GX已批量进入中东欧市场，战略市场商品逐步切换D320/D560平台，重点细分市场商品覆盖度达到60%及以上。
▲ 商品铁三角开展越南和中东欧区域市场调研
加快网络开拓和培育
▲ 4月19日邀请海外经销商走进东风商用车品牌体验中心，进行明星商品试乘体验，得到客户高度赞誉
坚持服务先行 提升海外服务保障水平
将国内售后业务向海外延伸，构建海外售后支持体系，加快发展海外服务网点，已经覆盖战略市场重点物流节点城市。提升备件满足度，在国内建立备件库，同时支持合作伙伴在属地建立备件中心，大幅缩短备件交付时间，目前已在东南亚、中东欧建立了2家国家服务中心。
东风进出口公司商用车海外事业持续加强建设本地化运营团队，在东南亚、南美等重点区域市场推进海外办事处建设，更加贴近市场和用户。深化价值链协同，强化与东风商用车公司研发、制造、物流、质量部门协同作战能力，全力保障商品顺利交付，构建东风海外事业发展新格局。
