“三山夹两盆”，沙漠浩瀚、草原辽阔、天山巍峨、绿洲星罗棋布，这里是新疆。

在地广人稀之地做汽车销售服务，考验着运营者的智慧和体力。在岚图汽车冲刺月销万辆之际，12月2日，记者走进岚图汽车新疆唯一一家全功能用户中心——乌鲁木齐广汇店（以下简称用户中心），看营销将士如何作为。

走进用户中心，销售人员主动上前服务。记者看到，该店设施配备完善、功能齐全，可满足用户赏车品鉴、试驾体验、个性定制、交付提车、保养维修等服务需求，不时有消费者进店咨询。

岚图乌鲁木齐广汇店销售人员为客户介绍车辆性能 这家用户中心开业仅两个月，月销量已达30辆，实现“开门红”；12月的销量目标是环比增长超30%，达到40辆。

王莉，岚图汽车乌鲁木齐广汇店总经理，从某合资品牌4S店总经理岗位应聘而来。王嘉铭，该店销售经理，从某自主高端品牌销售经理岗位应聘过来。为什么来岚图？“看好新能源，看好东风，看好岚图。”他们回答。

据新疆维吾尔自治区气象局消息，2023年冬季全疆平均气温-8.8℃，乌鲁木齐等地最大积雪深度将达30-48厘米。严寒的气候，拦不住销售人员冲刺高目标的脚步。

近来，用户中心践行“行销”理念，开展了多场到大型批发市场的“扫街”行动。

在一家建材市场，看到岚图梦想家实车的张先生表现出兴趣，试驾后提出需要征求老父亲的意见。王嘉铭和张先生一起驱车半小时，见到张先生父亲后，王嘉铭启动便捷上下车功能，岚图梦想家空气悬架下降，老人轻松上车。老人欣喜不已，“我膝盖不好，每次上车总要拉紧扶手，还要有人搀扶。坐岚图的车，我可以自己上下车了！”原计划购买某外国豪华品牌车的一家人，在老人的力荐下，买了岚图梦想家。 吴瑞文是用户中心直播平台的主播，为更好解答直播间网友的疑问，她学了不少汽车保养维修知识。近日，一位远在伊犁、离用户中心近700公里的客户杨先生，无意中看到吴瑞文的直播，对岚图汽车产生兴趣。第二天，杨先生安排乌鲁木齐的朋友过来试驾，过几天就订了车。

新疆地形复杂，幅员辽阔，约占全国陆地总面积的六分之一。物理距离，无法阻挡岚图人争抢每一个订单的行动。

客户在岚图乌鲁木齐广汇店试乘了解岚图汽车

一次，了解到库尔勒的李先生有试驾岚图梦想家的需求后，王嘉铭从乌鲁木齐出发，驱车500公里，翻越险峻的天山，用时7小时到达库尔勒。第二天，李先生和朋友开着竞品车到约定地点试驾岚图梦想家。

“在与竞品车的各项试驾比拼中，岚图梦想家表现更好。但客户没有下定决心。来一趟不容易，我又联系了几位有意向的库尔勒用户，提供上门试驾服务。”王嘉铭说，“第三天上午，我正想着要不要再联系李先生时，他打电话过来了，决定订车。”

“到库尔勒是向南的路线。接下来，我们将主动开辟向西的试驾路线：从乌鲁木齐出发，至克拉玛依、博州、伊犁，为这一线路的意向客户主动提供上门试驾服务。”王嘉铭说。

金杯银杯不如用户的口碑。用户中心深入践行岚图“以用户为中心”的理念，为用户提供无忧服务。

“喂，是岚图客服中心吗，我要对新疆岚图用户中心提出表扬。我的岚图车出故障后，用户中心人员来回驱车1200公里帮我排除故障，太感谢他们了……”近日，一位霍尔果斯口岸的岚图FREE用户，专门打岚图400客户电话表示感谢。

记者采访当天，用户中心售后人员还驱车500公里到新疆巴州，为上四川牌照的用户提供服务。王嘉铭介绍：“新疆是热门旅游目的地，无论是不是我们店的岚图用户，我们都提供无差别服务。岚图用户可以放心来游玩。”

2023新疆第十五届“12·12”冬季车展即将举行，这是乌鲁木齐人流量很大的车展，用户中心已经准备就绪。“我们将全力做好各项工作，争取每一个订单，在天山脚下唱响奋进之歌，助力岚图冲刺月销一万辆！”王嘉铭说。

（记者 陈五林/文 侯毅超/图 责编 薛星兵）