▲东风南方专营店“1+N”模式展示

【东风汽车报广州讯】 近日，东风南方广州首家快修连锁店——广州花都东风南方时代美居店开启试营业，将东风南方的服务文化与途虎养车的便利实惠强强联合，给客户带来“1＋1＞2”的优质体验。

当下，随着汽车保有量不断增长，各路资本“趁机而入”布局汽车后市场。全国现有超过40万家汽服门店，在线上线下不断发力，抢占汽车售后市场。2023年，东风南方根据市场变化，同快修连锁头部品牌途虎养车、天猫养车深度合作，向外延伸业务，下沉社区市场，以快修连锁＋社区展厅的模式，把服务带到家门口，让品牌体验触手可及，为新车销售及平行事业带来新的增长机会。

据悉，早在2022年，东风南方就先后在四川德阳什邡、南充营山加盟2家途虎店，研究互联网快修连锁经营理念，并在北京、沈阳自营的汽服门店进行对比研究。经过一年的经营及数据比较，东风南方认为互联网快修连锁流量巨大，自身可盈利，是渠道转型优质的载体。东风南方逐渐提高布局城市级别，在六盘水市、沈阳市、广州市加盟布点快修连锁。

随着快修连锁经营情况向好，东风南方在广州黄埔科学城社区布局专营店“1＋N”的模式，即1个大而全4S店，带上多个不同种类的社区店，将简单的快修快保、洗车美容贴膜、新车展示、试驾等业务下沉社区，深耕社区服务客户的同时，参与客户的汽车生活，将新车销售、钣喷维修、二手车置换、金融保险、汽车精品等生态链业务引流回4S店，打造社区内的“诚信央企”店。

编后语：谁距离客户近，谁就天然拥有更多的销售机会。化整为零建设社区体验店，是服务的贴近，更是“以客户为中心”理念的诚意践行。缩短与客户的距离，打通社区店与专营店间的服务路径，我们相信东风南方在不断的创新尝试中，也将收获更多市场机会。

（记者 罗付雄鹰 责任编辑 金妹）