【东风汽车报北京讯】日前，由中国商业联合会主办的“第十一届全国售后服务大会”在北京召开。东风柳州汽车有限公司凭借完善的服务体系、高效的服务模式，获“全国国标五星级售后服务企业”以及“全国售后服务TOP10”两项殊荣。

据悉，第十一届全国售后服务评价结果以国家标准《商品售后服务评价体系》为测评依据，结合多项国家、行业标准，深入测评相关企业在服务方面的发展状况。东风柳汽荣获两项大奖，不仅从权威专业角度印证其在售后服务领域的实力，更彰显出客户对东风柳汽服务的满意和认可。东风柳汽始终践行“以客户为中心”的服务理念，洞察用户需求，为用户提供“高质量＋可信赖”的服务。在行业竞争日趋激烈的挑战和机遇下，东风柳汽以“质量优先、客户至上”为核心 ，不断提升服务标准，推出“卡友关怀日”等创新服务模式，从满足客户需求到关爱每一位用户，再到成就客户，为客户提供爱心、贴心、舒心的服务。

（通讯员 明文慧 责任编辑 龚开哲）