【东风汽车报襄阳讯】12月23日，以“家服务 致卓越”为主题的东风康明斯发动机有限公司2023年度服务大会举行，总结该公司2023年度服务工作，表彰先进集体和个人，通报产品技术创新成果，安排下一步服务工作要点，与服务合作伙伴一起分享东风康明斯2023年事业取得的非凡成果，聚势合力谋共赢。

据介绍，2023年，东风康明斯秉承“专家服务 畅行天下”理念，技术创新、管理协同、专家支持、专网构建、精准保障等多措并举，服务用户全年不休息，每天24小时全天候响应，用户满意度达99.4%。2024年，东风康明斯将继续深入推进客户导向文化，提升服务品牌含金量，聚焦服务网络、大客户销售网络、备件销售网络布局，全生命周期提升服务商盈利能力、服务能力，进一步为客户提供满意、放心、卓越的高品质服务。

（特约记者 吕照胜 责任编辑 龚开哲）