【东风汽车报十堰讯】 “元月份,公司订单量同比增长近1倍。”1月19日,在东风锻造有限公司的经营工作会上,市场营销部带来的“开门红”好消息,让大家倍感振奋。会上,一系列扎实举措也让干部员工看到了锻造公司以客户为中心、抢市场抓机遇的决心,以及打赢新年翻身仗的信心。
全员围着市场转,领导围绕客户转。抓重点客户是锻造公司今年营销工作的重中之重。为此,该公司领导班子站在第一排接受任务——一人对接一个战略客户,同时引入赛马机制,根据销量、收益、占比三个维度进行季度排名,形成比、学、赶、帮、超氛围。市场考验强化了锻造公司的客户意识,为了将这种意识内化于心,外化于行,该公司党委还发动了一场“谁养活了我们”的全员大讨论,并因势利导,推出全员营销机制。通过建立客户服务例会制度,真正实现全员客户意识、市场意识的根本转变。
(特约记者 詹明星 责任编辑 龚开哲)