1月25日，东风商用车有限公司召开2024年质量大会，动员全体干部员工，重树质量敬畏之心，严守质量红线，狠抓质量落实，提振市场质量口碑，重塑行业领先优势。
东风商用车总经理张小帆，党委副书记、工会主席陈向阳，副总经理刘振声、黄政，纪委书记曾苗，副总经理吴怀主，总经理助理刘利成、郑华、福兰克，总经理助理兼人力资源部部长方勇出席会议，全体高管、长青2.0挂职干部、员工代表等参加会议。
大会倾听了客户对东风商用车质量的抱怨，并多维度描述了当前客户对东风商用车的质量印象，通过大量数据展示了东风商用车当前质量存在的问题和面临的严峻形势，系统谋划2024年-2025年质量发展战略，安排部署下一阶段具体质量工作。
2024--2025年质量战略
聚焦客户关注焦点，深度践行“零缺陷”，通过提高客户安全运营，减少产品初期故障，提升产品可靠性，缩短抱怨解决速度等关键任务，支撑高挑战性的质量指标达成，以确保战略商品D600的质量目标达成、品牌向上战略落地。
2024--2025年质量工作重点
强化责任落实。全价值链从开发、制造、营销、服务等全流程，明确质量责任，抓好责任分解，加强过程管控，严把质量各个关口。
提升质量意识。通过质量问题曝光、高管周末质量讲坛、严肃落实质量责任追究等，重树全价值链对质量的敬畏之心。
跟踪评价考核。以质量领域“比学赶帮超”为载体，通过质量KPI检核、战表项目推进、质量责任履职评定，对各单位实施季度评价排名及评价结果应用，压实质量责任，确保质量战略落地。
张小帆强调
东风商用车是马灯精神的发源地，是东风事业的重要压舱石，回顾过往，正视当下，是为了更好地面向未来，斗志昂扬出发时，不能忘了“一切源于可靠”的初心。在当前发展攻坚的关键时期，要敢于直面问题，传递质量责任压力，深挖技术管理双层原因，高效推动“零缺陷”，打造东风品牌标杆，稳固住东风商用车市场地位，推动品牌向上战略落地见效。
张小帆动员全体干部员工
要从思想上强化全价值链质量意识，以强烈的责任心，检视质量管理的每个细节，持续细化质量标准，以严的姿态，加快提升产品品质，提升市场竞争力；要加快质量品牌建设，领导垂范、全员重视，全力构建质量文化，形成高度一致的质量价值观，在客户端真正形成质量可靠的口碑；要通过“比学赶帮超”，牵引价值链质量工作，定期检核推进情况，做好PDCA循环，向不良商品、不良服务、不良态度、不良意识、不良人品开战，维护好东风商用车品牌美誉度。
吴怀主为质量管理部、制造技术发展部、车辆工厂等11个职能部门和相关单位颁发质量战表。
实物剖析
会前，与会人员现场参观了实车实物质量问题点，了解困扰东风商用车的典型质量问题，加深对质量现状的理解。
