【本报武汉讯】（记者 张一帆 通讯员 李楚赤） 8月28日，东风有限召开2020年质量月启动会。东风有限执行副总裁周先鹏、东风有限总部及事业部相关部门负责人出席启动会。

2020年，东风有限质量月主题是“质·为客户 智·在创新”。东风有限将从五大方面推进质量月系列活动：大力宣传“客户第一 品质至上”的发展理念，做到人人关心质量、人人重视质量、人人追求质量；聚焦客户，聆听客户之声，针对性确立课题，遵循PDCA循环，发挥协同作用，通过客户满意度的持续提升，赢得更多的客户和市场；科学防范风险，有效应对各类突发质量事件，高度重视产品合规性管理，快速解决客户关切的问题，不断完善质量突发事件应急管理机制；对标交流，广泛开展群众性质量管理活动，如岗位练兵、质量演讲、知识竞赛、金点子和QC成果发表等，激发全员参与质量改进、创新的热情，构建“全员、全过程、全价值链”的全面质量管理氛围；突破传统，运用新技术、新模式为客户创造新价值，引领市场，持续开拓发展空间。

周先鹏强调，各单位要提升全员质量意识，树立质量工作新标杆，以客户满意作为检验质量工作的准绳，以超出客户期待作为质量工作的最终目标。要强化风险管控意识，充分利用信息化手段进行点检，不断提升风险防范的能力和水平，为质量提升保驾护航。各单位要充分消化东风有限《卓越质量管理体系评价细则》，持续提升体系保证能力，打造东风汽车有限公司卓越质量体系。

东风有限科技工程总部总部长肖精华指出，各单位要认真落实质量月活动要求，结合实际、认真策划、广泛宣传、认真落实，确保各项活动开展扎实有效。要以质量月为契机，落实“客户至上 品质第一”的理念，推动质量提升，改进创新，合规经营，不断提高产品质量、提升客户满意度，努力赢得市场，助推经营目标的达成。