【东风汽车报讯】东风乘用车销售有限公司推出“雏鹰计划”以来，2024届95位大学生从9月开始，深入东风卓联一线门店，对终端产品、客户开展洞察学习，提升客户意识和服务意识，积累营销一线实践经验。“雏鹰”们在门店多维度快速成长，取得了让人惊喜的成绩。

初生牛犊不怕虎

9月，在完成入职集训后，“雏鹰”们定位“销售顾问”岗位，奔赴东风卓联10个战区45家东风品牌专营店，协助门店全面开展市场与销售工作，全面参与门店销售接待、邀约回访、展厅直播、试乘试驾、车展店头、外拓快闪、交车等销售服务工作。

截至12月10日，“雏鹰”们完成独立签单345个，交车254辆。其中来自“湖北第三战区”的李思琪、“湖北第一战区”的刘薇、“陕西战区”的周起威及“长沙战区”的容锐良累计订单及交付超过10辆。来自“湖北第一战区”的于海峰、“山东战区”的刁航、“陕西战区”的周起威及“甘宁战区”赵梦楠、张龙5位“雏鹰”在11月成为单店销冠。

电话回访

在门店营销实习过程中，“雏鹰”们不怕苦不怕累，发扬拼搏与协作精神，和门店同事并肩作战，服务客户，涌现出很多令人动容的画面。

很多“雏鹰”队员刚到门店，没有基盘客户，于是在区域车展上穿梭，奋力于每个客户的接待，一整天都顾不上喝口水。有的队员每天回访150+个线索，期望能挖掘出意向客户，下班累到说不出话。有的队员持续一个月在商超快闪收集线索，每天22:30以后才下班。有的队员下班后跨越200公里为客户提供上门试驾，感动客户现场签单。有的队员负责兼任新媒体专员，不分作息时段，24小时处理新媒体线索及客户提问。还有很多队员主动放弃休息，与门店一起每天回访复盘到22:00，有些队员一个月只调休了1～2天。

在销售实践中，“雏鹰”们有不少心得体会。“湖北第二战区”关山奕风店的李思琪说：“一线销售，不可能打的每个电话都有回声，每一趟上门都有收获，但是面对客户热情多一点，遇到困难时多坚持一下，就能离成功近一点。”“陕甘宁战区”兰州安宁纳盛店的赵梦楠说：“在面对已经对比过竞品车型的客户时，一定要引导客户参与试乘试驾，唯有亲身感受，才能让客户深刻体会到我们的车物超所值。在此基础上议价，可以极大增强我们的底气和自信。”“湖北第三战区”汉阳奕盛店的余楷表示，在销售实践中我积累了不少营销好点子，期待在营销专业岗位上能够得到发挥。

接待客户

虽然一线门店营销实习工作非常辛苦，但是当看着客户满意地选择东风乘用车产品，看着自己的能力与阅历一点点积累，“雏鹰”们认为所有的付出都是值得的。

小荷才露尖尖角

“雏鹰”们在繁忙的一线门店实习工作之余，也积极参与东风乘用车销售公司组织的各类竞赛及团队活动，充分展现了积极向上的态度与青春活力。

在东风卓联第八届销售技能大赛中，“雏鹰”队员刁航和熊子魁分获亚军与季军。9名“雏鹰”队员积极参与东风汽车第十二届职工运动会，在龙腾万里项目中获得第六名。田瀚林、陶野在各自战区东风风神L7 EV上市暨在售车型分区强化培训比赛中获得第一名。湖北第一战区“雏鹰”组长陆毛毛获得第七届东风青年“小工种”技能竞赛“青年宣讲比赛”第五名。“雏鹰”宣传委员叶家豪在东风汽车组织的“青春东风”logo设计与征集评选中以636票获得第一。“雏鹰”队员傅俊淇和杨莹为“雏鹰”特战队谱曲作词，原创“雏鹰”特战队MV，在东风汽车B站官方账号“科技东风”发布，广获好评。山东战区“雏鹰”队长许昆剪辑的短视频获得了600万浏览量，46.2万点赞量，评论2.8万条。

车辆交付

小荷才露尖尖角，“雏鹰”们无论是在营销实习工作中，还是在工作外，都表现出了出色的学习能力、拼搏精神与青春风貌，达到了东风乘用车销售公司启动“雏鹰计划”——打造营销后备人才队伍的初衷。

昆明经开奕华店店长凌鹏表示，通过三个多月的时间，“雏鹰”们从最初的行业新手逐步成长为能够独当一面的销售顾问。他们端正的工作态度和主动学习的热情起到了关键作用。“雏鹰”们此次营销实习的目的并非单纯成为优秀的销售顾问，而是借助门店实习的契机，深度掌握营销一线业务，为日后成为“汽车行业营销管理专家”筑牢根基。

(记者 王欣然)