【东风汽车报讯】每天早上8时许,东风商用车临沂东贸店营销总监杨斌就来到店里,复盘前一天的集客线索,查看各区域的客户开发进度,提前半小时开始一天的工作。
“我们每天召开晨、夕会,总结前一天的客户开发情况,了解销售业代在开发客户过程中遇到的难题,及时协调各类资源,更好地满足客户需求。”杨斌介绍,这些营销动作基于东风营销方式(DFSW)的要求,进一步强化营销过程管理,以问题为导向,完成线索获取、触达、转化。在推进东风营销方式的过程中,东风商用车临沂东贸店取得了实实在在的收获:今年前两个月市场份额提升至8.4%,同比增长2.3%。
东风商用车临沂东贸店的营销实践,是公司商用车事业单元全面推进东风营销方式的缩影。随着东风营销方式的持续推进,公司商用车业务一季度终端销量同比增长7.7%,总体市场份额提升0.2%,其中重卡销量同比增长20.8%,市场份额提升1.5个百分点,重回行业第一。
2024年,公司商用车事业部主导完成了东风营销方式理论、贯标组织建设。东风商用车有限公司、东风汽车股份有限公司、东风柳州汽车有限公司、东风特种商用车有限公司东风营销方式落地工作如火如荼开展起来。
东风商用车有限公司第一时间成立了由该公司总部营销人员组成的专职贯标团队,依托营销工作点检书,针对头部数十家重点店开展贯标工作。截至目前,贯标组已完成45家经销商的现场贯标工作,经销商自诊断完成70%以上。东风股份依托外部咨询公司开展10多家重点店贯标工作,以轻卡事业部为试点,使用营销计划书作为承载工具开展周度跟进。东风柳汽通过成立专项小组、优化制度流程、强化培训落地、开展执行检查等举措,推动销售管理全面升级。东风特商在内部组织培训学习,开展体系内建,制定工具方法,构建评价模型,明确贯标名单和贯标数量,各项工作全面展开。
“贯彻落实东风营销方式,不是简单意义上的营销模式的改变,而是结合商用车市场的变化、客户的变化,采取的契合当下市场环境的营销模式。”公司商用车事业部运营协同组组长徐海广介绍,东风营销方式讲求营销过程的精细化、精准性、高效化,只要营销过程得到了精细化的管理,促进销售提升是水到渠成的。
记者了解到,今年4月以来,为了实现精细化管理,由公司商用车事业部主导的商用车事业单元营销夕会每天召开,从每日营销数据中发现趋势,寻找问题和机遇,推动建立敏捷的市场前瞻及机会把握能力、营销问题迅速发现及处置机制,有力支撑经营目标达成。
(记者 孙波)