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淬炼出海尖兵 勇拓欧洲蓝海——东风进出口公司乘用车海外营销部欧洲青年突击队市场攻坚纪实

东风汽车报   2025-06-18 10:17  
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【东风汽车报讯】2024年初春,在东风进出口公司会议室,面对战表上的欧洲销量指标——从2023年700台跃升至2024年7350台,十倍增长目标,落在了一支新组建的团队——乘用车海外营销部欧洲青年突击队的肩头。这支平均年龄30岁出头的14人团队,正是东风为加快拓展欧洲市场,精挑细选组成的“尖刀连”。他们的使命清晰而艰巨:一年内突破万辆订单门槛,打造可复制的海外营销模式,提升东风品牌认知度,淬炼一支国际化青年销售铁军。

赴意大利南部开发市场

双轨并行 快速突破

“这是一场必须打赢的硬仗,光有热情不够,要有科学的‘打法’。”东风进出口公司欧洲区域营销中心负责人谢骞深感责任重大。团队组建伊始,便构建了“4+4”双轨作战体系:横向聚焦营销、认证、大客户、碳交易四大核心专业职能,纵向深耕南欧、东欧、西欧、以色列四个桩基市场区域,驱动重点市场快速突破。

锚定目标,把准市场脉搏,突击队推行“季度主题攻坚”和“动态反馈机制”,动态调整策略。一次例行的月度视频会议上,身处德国、意大利、波兰、中国四地的团队成员准时连线,认证小组通报了突破欧盟单车型认证(IVA/VVTA)的最新进展,南欧市场负责人则汇报了意大利新进口商签约情况。

针对认证壁垒,团队一方面依托东风进出口公司支持,完成部分主力车型的大批量认证(WVTA);另一方面,在欧盟法规框架内,创新性地在意大利、波兰和东欧市场重点探索单车型认证(IVA/VVTA)模式。这种“短平快”的认证方式,显著缩短产品导入时间至1-2周,使团队能够快速响应市场需求。“时间就是机遇,灵活运用认证规则是抢占市场的重要一步。”谢骞强调。

2024年北京车展现场团队驻扎1周,接待各国客户

“认证快了,网点布局就要跟上,形成‘认证-销售-售后’的闭环推动力。”谢骞在视频会议中总结道,声音通过网络清晰传递着紧迫感。这种“战场调度”般的即时响应,以及策略实时调整机制,让团队在面对纯电车型关税跃升至30.7%等突发挑战时,能迅速调整重心,将混动车型导入意大利、波兰等电动化率低的潜力市场,有效应对市场波动,规避了高额关税。

跨界融合 做强品牌

品牌建设对立足欧洲市场至关重要,青年突击队将深度融入本地文化、特别是体育领域,作为差异化营销与塑造品牌形象的关键路径,并取得一系列实际进展。

在意大利,团队于2023年与当地大型租赁公司合作,向著名的米兰奥林匹亚篮球俱乐部教练员和球员交付了26辆岚图FREE,这成为东风品牌融入欧洲体育场景的首次探索。2025年初,在斯洛文尼亚,青年突击队成功推动东风汽车成为斯洛文尼亚顶级联赛劲旅卢布尔雅那奥林匹亚足球俱乐部的官方合作伙伴(2025年度赞助商),并提供20辆东风车辆作为俱乐部指定用车。自2025/2026赛季起,在斯洛文尼亚国内联赛以及该俱乐部参加的欧洲冠军联赛等高能见度赛事中,东风的Logo将醒目地出现在球队球员的球衣上,面向欧洲乃至全球观众。此外,团队还促成了当地进口商与东风联合向该俱乐部额外赞助18台赛事工作用车,服务球员、教练及管理层日常出行。

2024年下半年在国内接待以色列客户

青年突击队注重与具有影响力的本土体育明星建立联系。在挪威,团队与曾获速滑世界杯季军的本土选手桑德尔·艾特雷姆达成合作,在其比赛服上展示岚图品牌标识。在比利时,则携手东京奥运会女子体操冠军妮娜·德瓦尔,聘请其担任岚图品牌在比利时市场的形象大使,借助其在当地的高知名度和正面形象传递品牌价值。

营销本地化的根基在于产品符合本地需求。团队细致研究欧洲用户习惯,针对挪威等北欧国家用户热衷户外活动的特点,为其车型加装了原厂拖车钩。“这方便用户拖挂自行车架或露营拖斗箱,是他们的高频使用场景。”谢骞解释道。在车机生态上,团队也做了针对性优化:“不同于国内市场更侧重交互娱乐的丰富生态,欧洲用户对CarPlay、Android Auto、FM/DAB数字收音机以及Spotify等音频软件需求旺盛,虽然这些功能在国内几乎‘绝迹’,我们仍重点保障了这些功能的流畅体验和稳定性。”

精诚协作 攻坚克难

语言能力与国际化视野是这支青年突击队的能力基石。所有成员均熟练掌握英语,并配有精通德语、法语、意大利语、荷兰语等欧洲主要语种的骨干力量。2024年还通过校招引入了一位荷兰籍小伙伴,目前他正全力开拓波兰市场,并于5月29日实现了波兰首家东风展厅的成功开业。

团队负责人谢骞认为团队成员要具备三个核心特质。第一是敢打敢拼,这支年轻团队面对开拓欧洲市场的重重挑战,目标当前,决心从未动摇,即使背井离乡,也展现出无所畏惧的闯劲。第二是有强烈的归属感和对企业的热爱,最生动的例证莫过于那位荷兰小伙,在加入东风后,主动购买了一辆奕派eπ007。一次他赴上海接待客户,为确保万无一失,开着自己的车从武汉出发直达上海。第三是对事业的信心,团队成员深切感受到中国汽车出海机遇,更坚信东风在欧洲这片蓝海潜力无限,这种共识凝结为团队的稳定性。

团队赴波兰开发市场,有20店开业

2024年,以色列成为东风在欧洲重要的“桩基市场”之一,销售东风、岚图、猛士品牌车辆共2341台。“开拓之初困难重重,”谢骞回忆。当时以色列处于特殊时期,团队无法亲赴当地。面对挑战,成员们通过线上方式,克服时差影响,熬夜与客户进行商务谈判,精心策划产品组合与商务政策,多方协调内部资源寻求支持。当时红海局势紧张导致海运运力稀缺,一次,在运输过程中发现某款新轮毂无法在船上有效捆扎固定,存在安全隐患。为解决此问题,相关团队在国庆假期紧急协调工厂技术人员前往港口,快速拆解了涉及车辆的400个轮毂,再通过快运发往以色列,保障了整车按期装船起运。

在以色列服务网络尚不完善的初期,当地一家进口商深夜11点接到用户紧急求援电话——车辆在距离特拉维夫约200公里处抛锚。该进口商CEO当即决定亲自驱车两小时赶到现场,将自己的备用车交给用户开回家,自己则在原地等待拖车至次日清晨。车辆修复后,他还精心摆放鲜花、巧克力,邀请用户到店提车。“这种超出预期的服务精神和对东风品牌的深度认同,深深打动了我,也激励了整个团队。”谢骞表示。

淬火成钢 锻造铁军

汗水浇灌终结硕果。2024年,青年突击队交出一份硬核成绩单:欧洲区域实现订单超万辆,完成销量9193台,达成率125%;成功开发覆盖25个国家的19家进口商,新增45家东风专营店;在意大利、波兰及东欧,通过创新的单车认证模式快速上量超千台;创新性地探索了碳积分路径;物流层面打通与安吉物流、以星航运、中远海运的战略合作及阿姆斯特丹港、科佩尔港的协同保障。

斯洛文尼亚上市活动,中国驻斯洛文尼亚大使出席

更为可贵的是人才的成长。一年攻坚,3名突击队员因业绩和能力突出晋升为小区域负责人,1项团队主导课题获评公司A类创新提案,多名成员荣获东风进出口公司“营销明星”“市场开拓明星”称号。那位2024年加入的荷兰籍成员,已成为开拓波兰市场的主力。

谢骞与青年突击队将目光投向更远方,2025年,青年突击队设定了销售26000台的新目标。深化重点市场纯电与混动车型布局、加速网点与服务本土化双擎驱动,是他们的破题之钥。“从‘走出去’到真正‘扎下去’”,这支在淬炼中成长的国际化青年铁军,正以更加坚实的步伐,在欧洲这片充满挑战与机遇的蓝海中,不断拓宽中国汽车品牌的航道与版图。

(记者 王欣然)


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