【东风汽车报讯】深秋的西安，夜里寒意很重。晚上10点，东风风神西安直营店的灯还亮着，胡鹏飞刚送走最后一批客户。一条弹出的销量快报点亮了手机屏幕：奕派科技10月销量突破3.1万辆，再创新高。这其中，有他带领的东风风神西北大区斩获的一份亮眼成绩：连续两个月单月交付超1000台、累计完成率全国第一。

培训经销商网点员工

跨界成长：从“拧螺丝”到“闯市场”

“到听得见炮火的地方去战斗。”这不仅是胡鹏飞的职业选择，也是他成长的真实写照。

2019年，公司号召年轻人奔赴销售一线。已在工厂保全科和供应链管理科历练五年的胡鹏飞，意识到自己更擅长与人打交道，便主动报了名。这一跳，是从“后台”到“前线”的彻底转变。

“刚做市场经理时，我做PPT都不熟练。”胡鹏飞坦言。疫情封控期间，他把自己关在家里两个月，天天打磨城市专案，硬是啃下了策划这块硬骨头。过去在供应链管理科，25岁的他需要签下上千万元的零部件订单，巨大的压力逼着他反复核对几十遍订货表，练就了谨慎又果断的决策力。

胡鹏飞（左四）带领网点员工一起向客户（右四）交车

正是这些看似不相关的经历，赋予了他难得的全局视野。“每个岗位都有自己的管理体系，把每一套都干一遍，比单在一个岗位成长得快。”这段独特的跨界积淀，成了他日后在西北市场破局的重要底气。

招兵买马：在困境中重建队伍

2025年3月，胡鹏飞正式接手东风风神西北大区。这个占国土面积三分之一以上的广阔市场，东风风神正陷入困境：山西区月销量不佳，甘青宁区主力店停滞，部分门店仅有两三名销售顾问。

“没人的话，再好的策略也没法执行。”领导的点醒，让他把“招人”作为破局的第一颗棋子。

他挨家挨户拜访门店老板，带着其他区域的成功案例反复沟通。精诚所至，金石为开，十几家门店的销售团队从几人扩充到十几人，西安直营店更是从3人发展到20人的规模。

在渠道建设上，他精准发力，向薄弱区域持续攻坚。针对疲软的山西市场，他遍访门店，果断优化投资人结构，筛选出意愿强、能协同的核心伙伴，新开设的太原店与原有的晋城、临汾店形成合力，推动山西区月零售量同比大幅增长，冲进全国前三。面对僵化的甘青宁老渠道坚决换血，引入新店激活市场，首月销量顺利达成目标。这一系列从“管理渠道”到“经营伙伴”的转变，为西北大区注入了新的增长动力。

胡鹏飞（中）与同事研究营销策略

队伍拉起来了，他随即配齐新媒体运营、邀约专员等岗位，构建起完整的获客与转化体系。同时，胡鹏飞自己也主动化身主播，在镜头前通过通俗的语言讲解东风风神车型产品优越性能以及最新购车政策。在他的带动下，西北区各门店逐步建立起“总部直播赋能+门店自播跟进”的双轮驱动模式，线上线索贡献率增幅30%以上。

与此同时，他在DFSW（东风营销方式）的基础上，推行“优胜劣汰”机制，建立起涵盖每日数据看板、晨夕会复盘、每月下沉督导的精细化管理制度，确保团队在制度约束与竞争活力中持续高效运转。

以心换心：“要先懂人，再懂车”

“要先懂人，再懂车。”这是胡鹏飞常挂在嘴边的话。在他看来，销售的本质不是推销产品，而是传递信任与价值。

在西安直营店推行的“上门试驾”服务，正是这一理念的生动实践。一位客户因工作繁忙无法到店，团队提前半小时出发，在早上九点整将试驾车准时开到客户楼下。高效便捷的服务体验，加上专业细致的讲解，最终让客户当天完成了从试驾到提车的全流程。

国庆车展期间，一位从新疆来西安看孩子的客户在展台前徘徊，广播里反复播放着清场通知。胡鹏飞没有急着推销，而是搬来两把折叠椅，和顾客并肩坐下。“您是不是打算开车回新疆？”这句真诚的问话打开了顾客的心扉。从下午4点到晚上10点，最终在客户子女的见证下，这场漫长的洽谈以一份订单圆满收场。第二天一早，客户就开着新车踏上了返回新疆的旅程。

在青海，一位特殊的东风“代言人”见证了这份真诚服务的延续。这位回族朋友不仅全家选用东风车型，还热情地推荐同村乡亲购买了二十多台东风车。“车好，人更实在。”他朴实的话语，道出了胡鹏飞团队用真诚在西北大地织就的信任之网。

这些高效成交的背后，是对“人”的理解与尊重。胡鹏飞要求团队既要讲好东风56年的造车底蕴，让客户理解品牌的“底子”；更要为客户创造亲身体验的机会，用真实的驾乘感受展现产品的“面子”。正如他在培训新人时常说的：“只有先读懂人心，才能让好车自己说话。”

信念如磐：一个人能走很快，一群人能走更远

谈及成为销冠的秘诀，胡鹏飞首先将功劳归于团队。“西北大区的信念就是完成公司任务，大家目标一致，劲往一处使。”他动情地说。

今年10月，甘青宁区域一家新店迎来首场大型车展，面对密集客流，经验尚浅的当地团队有些应接不暇。胡鹏飞迅速协调，从西安直营店抽调金牌销售顾问，连夜乘高铁赶赴支援。

“那几天，我们白天在展台并肩作战，西安的同事主攻难啃的订单，本地团队负责接待和流程；晚上回到住处，一起复盘全天工作，优化次日策略。”甘青宁区域的销售经理回忆道，“这不仅是一次人员支援，更让我们学会了如何打硬仗。”

在同事眼中，胡鹏飞既是可靠的战友，更是团队的坚实后盾。“他不仅是团队里冉冉升起的新星，更是我们的‘大家长’。”一位朝夕相处的同事表示，“有他在，我们就有方向、有底气，再难的仗也敢打。”

面对压力，胡鹏飞展现出过人的韧劲。刚接手西北大区时，高海拔带来的不适、南北方客户偏好的差异，没有让他退缩，反而促使他快速调整策略，适应市场需求；今年二季度销量进入瓶颈期，他压力大到失眠，三个月体重增加了20斤，却始终积极向全国优秀同行请教，在各部门的支持下制定短期与长期解决方案。

面对未来，胡鹏飞计划从业务型管理者逐步转向团队赋能者，以培养更多能独当一面的区域经理。对于初入行的新人，他的建议朴实而有力：“心态要好，责任心要强，身体要棒，扛住压力才能不断成长。”

记者手记

从工厂车间到销售一线，从市场经理到区域总监，胡鹏飞用跨界经历积累底气，用精准策略突破困境，用真诚服务赢得客户，更用团队力量铸就荣耀。西北大区的销售故事仍在续写，而这位始终敢于挑战、勇于攻坚的“新星”，正与他的团队一起，准备迎接下一场硬仗。

（记者 沈珺）