【东风汽车报讯】 近日，东风汽贸新一代全功能移动服务车正式投用，以“故障发生地，就是服务交付场”为理念，打破传统维修模式，实现从“人找服务”到“服务找人”的服务革新，为客户车辆运营保驾护航。

此次推出的移动服务车集成9大专业模块，搭载专业诊断设备与全套常用维修工具，可独立完成车辆一级维护、万公里保养及突发故障抢修等现场作业，解决“小故障修不了，大故障拖进站”的行业痛点。车辆适配高速路肩快修、物流园区驻点维保、矿山港口应急抢修等多个场景。

东风汽贸新一代全功能移动服务车

根据规划，2026年东风汽贸将投入13台以上移动服务车，以客户车辆集散地为中心，辐射周边20公里范围，精准服务各专营店价值客户与腰部客户，打造“更省、更快、更稳、更暖”的全周期服务体验。在成本上，省去客户往返4S店及拖车费用，规避过度维修，降低客户自有维保投入；在效率上，现场诊断修复，实现故障不过夜、保养不停车，保障物流车队运营零中断；在效能上，通过一站式维保巡检，维持车辆最佳状态，延长使用寿命；在体验上，按需定制服务时间、地点与方案，以专业与温度筑牢客户信任。

同时，移动服务车配备机电一体化维修技师，兼具机械与电路故障处理能力，如同“全科医生”高效解决各类疑难杂症；依托与属地二级配件网络的深度合作，实现维修人员与纯正配件同步抵达现场，彻底解决偏远地区“有技无件”的维修难题。在网络建设方面，移动服务车有效优化直营“五有”网络场地投入，实现降本与提效双赢。目前，深圳、佛山、潍坊东贸店移动服务车已正式运营，还有10余台车辆进入最后调试阶段，即将陆续投用。

（来源：东风汽贸）