整个国庆长假期间，山西省几乎都被浸泡在雨里，昔日的“母亲河”——汾河在极端天气下变成了另外一副狰狞的面孔。在连日暴雨的作用下，汾河裹挟着洪水冲向它沿途而过的村镇，吞没了秋收时节农民们尚未来得及收割的田地，冲垮了不够稳固的民房，以及大量的猪牛羊……危难之时，来自全国各地四面八方的救援、支援力量和物资迅速涌入灾区，共同应对这场暴雨洪灾。

紧急受命前往灾区支援抗洪救灾

在晋中市祁县丰固村，由于地处汾河沿岸，地势低洼，这里是受洪灾影响最严重的地区之一，庄稼地里一片汪洋、路边不时有被洪水冲垮的房屋、村民家中全是洪峰褪去之后的泥泞……

聂春飞在山西祁县丰固村安置点参与抢险和灾民安抚工作在丰固村安置点，聂春飞正带着同事一起参与抢险和灾民安抚工作，他是在外地出差途中紧急赶来的，在来的途中，聂春飞了解到洪水过后当地群众急缺基本物资，当即决定个人捐出10000元购买了120箱饮用水和充电宝，在安置点送到受灾群众和工作人员的手中。

聂春飞带领同事和经销商在山西祁县丰固村安置点

聂春飞是东风日产采购总部副总部长，也是一名共产党员。在山西灾情发生后，灾区情况牵动着全国人民的心，东风日产党委迅速部署成立专项小组，了解灾区需求，积极支援抗洪救灾。

正在外地出差的聂春飞临时受命，紧急更改行程前往受灾最严重的晋中市祁县查看灾情，并带领区域同事和当地经销商一起参与抗洪抢险和灾民安抚。

聂春飞走访晋中市应急管理局

东风日产携下属企业向山西祁县捐赠物资聂春飞还走访了晋中市应急管理局及相关救灾力量，了解了灾区实际需求。随后，东风日产向晋中市红十字会捐赠了一万箱天涌山泉瓶装水，并协调物流资源迅速运送到晋中市祁县，为灾区群众送去纯净的饮用水。早在10月7日，东风日产车主俱乐部已向山西10.7万车主推送了关怀信息，提醒车主客户注意汛期人身安全及车辆防汛要点，并开通紧急救援通道。

“只要客户有需要，我们就在！”

始终心怀客户，是东风日产拥抱客户价值观的具体体现，也是东风日产党委开展党史学习教育以来，实打实开展“我为群众办实事、我为客户做服务”的内在要求。

在“720”河南特大暴雨中，东风日产心怀客户，7月21日迅速启动24小时灾情应对机制，针对河南涉及灾情的双品牌车主家人，开通24小时紧急救援通道。

“你是第一个走到我们店的人。”东风日产郑州威佳专营店内，威佳集团品牌总监弓涛面对艰难步行涉水而来的任一，感慨万分。任一是东风日产华中区营销中心的督导，也是一名共产党员。紧急时刻忘记个人安危始终心怀客户，是东风日产党员用心为客户办实事的真实写照。

东风日产一线人员在郑州街头帮助客户处理过水车辆7月22日，东风公司向郑州市红十字会捐款2300万元，东风日产积极参与捐赠，并设立1000万元专项资金为双品牌在豫车主提供修后关怀和物资援助，助力抗洪救灾。7月25日，东风日产再次向郑州市捐赠总价384万元的援助物资，包括应急用车、发电机组及配套排水泵等，继续驰援防汛抗灾工作。

东风日产向郑州市捐赠总价384万元抗洪救灾援助物资“大量客户的车辆等待维修，专营店的维修人员有限，现在需要支援，我们当然义不容辞！”东风日产党委迅速从全国各地紧急协调36名高技能技术人员奔赴郑州，为大量积压的受损车辆提供维修援助，大家自带了电枪和拆卸、检测工具，抵达之后迅速奔赴一线开始了忙碌而有序的维修工作。

东风日产各地工厂高技能技术人员紧急奔赴郑州，帮助客户维修车辆郑州威佳圃田专营店的待维修车辆主要停放在两个露天停车场，室外高温炎热，作业条件很差，但工厂的支援人员顶着炎炎烈日，没有丝毫抱怨，身上的衣服湿了又干，干了又湿。他们的心中只有一个信念：尽快高品质地维修好车辆，让客户早日拿到车。自2009年起，东风日产连续13年开展“感心公路”服务活动。在今年党史学习教育中，为更好为客户做服务，今年五一、十一黄金周期间，东风日产双品牌在全国累计设置1185个服务站点，为超过57000名客户提供出行保障，站点数量及服务人次均创历史新高。

东风日产各地工厂高技能技术人员紧急奔赴郑州，帮助客户维修车辆“只要客户需要，我们就在！”危难之中的守望互助，最是难能可贵。

“有抗疫应急服务需求 随时可以找我们”

今年5月底，东风日产总部所在的广州市突发疫情，成为了全国首次应对“德尔塔”变异毒株的前线战场，“德尔塔”传播速度更快、传播力更强，对防控工作提出更高的要求。加之彼时高温炎热和狂风暴雨交替，抗疫战士们承受更加巨大的压力，付出更加艰辛的努力，只为比病毒跑的再前一点、再快一点。6月4日下午，东风日产向广州捐赠280万元抗疫物资慰问抗疫一线战士，以实际行动为广州抗疫加油。

东风日产向广州捐赠280万元抗疫物资慰问抗疫一线战士“关键时刻，我们得到了东风日产的捐赠，他们对一线医务工作者的关怀，让我们倍感温暖。”花都区卫健局党组书记、局长曹扬对东风日产的捐赠再三表示感谢。“荔湾区封控管理区域群众急需的生鲜食品，现分装打包人手紧缺，请求支援！”6月4日深夜，东风日产团委收到了花都区青年志愿者协会的紧急委托。

东风日产志愿者进行生鲜食品的卸货、搬运及分装打包在东风日产党委的号召下，青年员工积极请战，两天的时间内，东风日产团委组建了一支183人的应急储备青年志愿者服务团队，并向社会及东风日产承诺：“有疫情防控应急服务需求，随时可以找我们！”

东风日产志愿者在社区服务次日，志愿者们火速前往为荔湾区隔离群众供应食品的公司，进行生鲜食品的卸货、搬运及分装打包。6月5日下午4点，再次接到花都区青年志愿者协会请求紧急支援的电话后，东风日产团委当即紧急集结，在短短的2小时内组建了118人的志愿服务队，抵达当天晚上6点开始的全区紧急核酸检测现场，开展志愿服务，直至凌晨3点多……

东风日产志愿者在核酸检测现场服务“我可以！”“时刻待命，求任务！”“群众有需要，我随叫随到”……疫情当前，一位位东风日产青年志愿者挺身而出，以点点微光汇集成抗击疫情的万丈光芒。始终心怀客户，勇担社会责任，东风日产党史学习教育入心笃行。两级党组织和党员敢为担当，实打实为客户做服务，在奔赴灾区坚定的步伐里，在冲向抗疫一线笃定的无畏里，在危难时刻挺身而出的担当里……

（特约记者 周旭 责任编辑 王欣然）