12月20日,岚图汽车再次传来振奋人心的好消息,岚图FREE当天单日交付车辆超200辆,再创历史新高。
岚图首款量产车型岚图FREE自今年8月启动交付以来,交付量逐月攀升,车主已覆盖全国200多个城市。但受限于疫情、芯片供应等多方面因素影响,依然有大量用户在等待岚图FREE的交付。为尽快让用户拿到车,岚图鼓足干劲,追资源、抢产能、扫芯片、技术替代,尽一切努力确保终端客户需求,并向用户做出“12月下定岚图FREE,春节前即可提车”的郑重承诺。
全员行动 跑出岚图速度
为实现对用户的承诺,岚图从领导层到每一位员工都斗志昂扬,全力以赴。在岚图生产车间,大大的红色条幅“兄弟们!决不能让用户久等!为了节前交付,拼了!”“努力造车的人最帅!为了节前交付,拼了!”格外醒目,一线工人热火朝天、开足马力,从早晨8点30奋战到晚上10点,确保每天189台的产能任务日清日结。
在物流运输现场,质检合格的下线车辆马上被装上物流卡车,当天下线当天发运,每天最多发运180台,最快2天就可达到交付中心。
在全国各地交付中心,一线人员持续作战,不畏艰辛打出“铁军”精神,以最快速度为用户办理交车仪式和交车手续,让车辆第一时间到达用户手中。
服务运营、用户运营、人力、工会-----各个团队,都同步行动起来,全员一盘棋,跑出岚图速度,力保冲刺目标实现。
苛刻标准 匹配高端品质
产能提升、交付加速的同时,岚图始终坚持“零焦虑高端智慧电动品牌”的定位,高标准、严要求,确保产品的高端品质和以用户为中心的服务品质不受丝毫动摇。
生产制造领域,岚图工厂严格坚持质量“三不”原则,对所有零部件入厂后都做200%的全检,并结合精致质量开展有针对性的活动,加强巡检人员和巡检频次,保证高产期间质量不打折扣。
营销领域,每天线上的分享沟通会从未间断,全国MATE同步在线,主管领导亲自参加,共享当天好的服务案例和经验总结,及时调整思路,改进服务质量,保证始终能为用户提供高端的体验服务。
用户服务领域,工作人员及时查看和回复用户在岚图APP、小程序中的每一条提问,及时与用户一对一互动。在岚图APP,提车用户发来“提速快、颜值高,看到的人都说赞”、“豪华外观、智能辅助、极致服务”、“服务高质量,产品硬实力”等充满诚意的留言。
2021年还剩最后10天,为了用户更美好的出行蓝图,岚图人还将继续高歌猛进,用东风人的精气神儿完成决胜2021的年度目标。
最后附送一个彩蛋,2021年12月31日晚20:30,岚图汽车携手罗振宇《时间的朋友》一起知识跨年,让我们一起在知识的蓝图中,共同驶向更美好的远方,请记得关注和收看。
(岚宣 责任编辑 王欣然)