营销一活,全盘皆活
新春时节
公司营销战线正开足马力
奋战一季度“开门红”
每一个市场的争夺,都是一场硬仗
东风公司营销将士不负春光好、誓夺开门红
“我们做的一切,都是为了客户买车更省心”
喜庆的春联、精巧的窗花,2月17日,农历正月十七,东风雪铁龙鄂北分区销售区域十堰亨运4S店里,春节的喜庆气氛迎接着每一位进店的客人。
“‘不出正月都是年’,这些过年的氛围,就是想让客人一进门就有个好心情。”东风雪铁龙十堰亨运4S店市场经理占磊介绍,这些天,店里的客流量比春节假期明显增多。
一场小型而热闹的交车仪式正在举行。“铛、铛、铛”,提到新车的客户刘先生用力敲响铜锣,专营店工作人员将车钥匙送到他的手中。
刘先生的第一辆车就是东风雪铁龙,车辆使用、服务体验都让他很满意,换车的第一选择就是东风雪铁龙。“年前我就看中了东风雪铁龙C3-XR,过年期间跟家人商量后,决定就是它了!”
这是当天东风雪铁龙十堰亨运4S店交付的第三台车,也是今年该店截至当天销售的第74辆车,同比提升200%。
“开年的销售情况振奋人心,我们都期待一季度能努力达成开门红。”占磊表示。
“站稳市场、提升销量,这是我们2022年的目标。”占磊介绍,为此专营店在购车服务方面尝试了很多创新。为吸引新客户进店,专营店开通了抖音号、视频号等,邀请十堰本地网红直播引流、培养店内直播销售人员,加大本地小型车展频次,让展车“进商场”、“进广场”,吸引更多市民从多渠道关注车辆宣传。同时,专营店要求所有销售经理对保有客户进行持续关注,通过对客户送去生日祝福、邀请客户参加厂家的品牌活动等方式,增强客户黏性。
“我们所做的一切,都是为了让客户买车更省心。”占磊说。
当天,东风雪铁龙中一区鄂北分区销售区域经理贾珞也结束了在襄阳的巡店工作,来到十堰,实地了解东风雪铁龙十堰亨运4S店近期销售情况和遇到的困难。“大家还有什么困难,可以畅所欲言,我会尽力为大家做好支持和服务。”
贾珞与销售顾问交流营销举措
贾珞负责的鄂北分区包括十堰、孝感、黄冈、襄阳、枣阳5个城市及其区县,每个星期走访2至3个城市或区县的专营店,已经成为他工作的常态。
“每次巡店主要看经销商的基础管理是否落实到位,各店月度目标是否达成,以及销售部的每一条商机线索是否跟踪到位,同时及时支持各店的工作。”贾珞说,“工作面临很多压力和挑战,但完成每个目标后,所有的付出都是值得的。”
1月,东风雪铁龙鄂北分区销售区域共完成销量230辆,同比增长200%,开票完成率141%。贾珞也被评为东风雪铁龙1月全国开票冠军。
贾珞介绍,2021年,鄂北分区销售区域积极探索营销新模式,以东风雪铁龙十堰亨运4S店为例,他们积极转变传统思维模式,尝试新媒体营销方式,通过直播、短视频、图文传播产品亮点、优势,打造品牌良好口碑,提升品牌热度;在二网营销方法上,采用更加直接的打法,以醒目的大横幅以及客运车、公交站的广告投放,让区县客户更直观地了解品牌车型,增加客户触点。去年,东风雪铁龙十堰亨运4S店以605辆销量超预期达成目标,并获得东风雪铁龙鄂北分区销售区域销量冠军。
“今年,我们将在区域内继续推行新媒体营销方式,积极开拓二网市场和大客户市场,增加客户触点,加强经销商基础管理,持续推进多地巡展活动,通过全新的营销模式、新增客户的挖掘、保客的维系,保证销量稳步提升。”贾珞说,目前,他们正紧锣密鼓推进相关营销工作,以即将到来的汽车销售旺季。
“鄂北分区将继续全力以赴,誓夺一季度开门红。”贾珞信心满满。
(记者 陈吉荣)