编者按

5月20日，东风商用车召开2022年形势目标教育大会。为贯彻落实会议精神，组织动员全体干部员工闻令而动、到岗入列，加快变革创新，推动以客户为中心的品牌向上战略在全价值链、全岗位落地，促进年度各项任务和经营目标高质量达成，“东风商用车”官微推出“形势任务大家谈”专栏，邀请各单位主要负责人、劳模先进、青年骨干、党务工作者等聚焦形势目标任务，谈感悟、谋思路、抓落实，敬请垂注。

张翔 东风商用车市场与营销领域总监

营销领域责任重大，大到十堰基地、中到东风商用车全价值链、小到每个员工家庭的幸福指数，都要靠我们的努力来实现。

随着车辆使用率、行驶里程、运营时长明显恢复，市场正在逐步提振，市场与营销领域将坚定销量目标不放松，把目标分解到每个销售经理、经销商、销售业代，分解到合同、线索，上下对齐，左右互锁，按周管控，按月检核，做好PDCA循环。同时，全员要增强信心，抓住难点，及时把握热点，研判市场趋势，按照客户分类精准营销，实现销量达成、结构优化、库存良性、商务效率优化的目标。

谢志鹏 东风商用车后市场事业部副总经理（主持工作）、市场与营销领域副总监

如何走出困境？营销领域要有更强的压力、担当和使命感。后市场事业部必须以客户为中心，实现营销与盈利模式的转型，解放思想，克难奋进，以强烈的紧迫感、使命感、荣誉感，加速新业务转型的落地。

面对市场寒冬，传统的营销措施穿透力已经大打折扣，务必要通过“整车+后市场”的一体化营销来打造东风商用车独有的核心竞争力。我们要因时制宜，不论是从公司经营发展需要，还是从营销突围的有效措施来看，我们都需要转变观念，统一思想，改变以往的渠道管理策略，强化目标意识、底线意识、优胜劣汰的竞争意识，传递压力、激发活力，打造一支敢拼敢打、逆流而上的狼性营销团队。

仝三民 东风商用车市场与营销领域山东二商代处经理  

形势越严峻，越需要我们刀刃向内，苦干实干拼命干。作为营销驻外员工，我将围绕区域短板，从三个方面提高工作质量。

一是以经销服务网络能力建设为基础，构建1+N+X的网络布局，提升单店战力，挖掘销量机会；二是以触点管理为抓手，强化客户管理，积极开展线上、线下营销，提高客户覆盖度，为客户提供商品、金融、服务、车辆管理等解决方案，提高意向转化率；三是以提高客户体验为行动标准，围绕服务能力、服务标准、服务频次优化业务流程，践行品牌向上战略。

贺超 东风商用车后市场事业部完好率中心主任师  

我作为职工代表，参加了公司2022年形势目标教育大会，通过现场学习，更加坚定了拼尽全力打赢品牌向上“翻身仗”的信念。

越是有压力，就越要有定力；越是有压力，就越要有担当。我负责网联商品中车队管理的运营工作。车队管理作为面向终端中小型车队客户的管车工具，可以为客户提供全生命周期内最佳用车体验。这就更需要我们从客户需求出发，想在客户前头，办在客户心里，切实解决客户的运营痛点，践行“四个100%”服务承诺。

陈新海 东风汽车贸易有限公司团委书记  

当前，公司经营面临较大压力，增强生存力、竞争力、发展力是我们的重中之重。东风汽贸团委将结合实际，紧紧围绕企业生产经营中心工作，不断改进和创新工作方式，为青年提供更好的帮助和服务，加强共建活动开展、做好导师带徒和树立青年榜样，引领青年推动数字化营销，组织好“金牌业代大赛”“一店N网红”和“我要抢线索”等竞赛活动，引导青年创新创效，凝聚青年员工的共识和力量，为公司品牌向上战略落地建功立业。

胡超 东风汽车贸易有限公司广东佛山店销售业代  

2022年，中重卡行业TIV出现大幅下滑，公司经营面临较大压力，这更加大了我们前线营销战士的压力。我认为，青年人最重要的是有不畏难不惜力的实干气概，有在位就要有为、在岗就要尽责的担当精神。营销青年更要具备激情、乐观、皮实、自省、悟性、坚持等特质，拿出虎口夺食的气魄和干劲，每天坚持维系客户，用心用情服务客户，提升专业素质和营销能力，挖掘终端销量机会，帮助公司从激烈的市场竞争中突围。