困难不可怕，就怕搞不清楚具体症结，不知道往哪儿出拳、往哪儿使力。

大家都说，销售能力不足是当前最需要解决的问题，但原因到底是什么？是体系能力不足还是队伍能力不足。如果是队伍能力不足，是哪些人员的哪些能力不足？如此多问几个为什么，便知道病根在哪。技术创新、深化改革亦如此，黑盒子、灰盒子到底是什么，深水区到底在哪儿，都要具体再具体。在抽象的问题中打转转，最后只能得到抽象的答案。

问题搞具体了，落实同样要具体深入。绝不是简单开个会、单纯划下责任田，也不是发个文做个表就算交差了，更不能将落实的责任完全甩给某个人。落实必须是整个体系一起使劲儿，从末端反推场景，把可能遇到的新问题推演清楚，形成工作流程，科学配置资源，让每个人身上有责，眼中有靶，手里有枪，这样才能取得预想的效果。

世上的事，就怕认真二字。只要肯登攀，便无翻不过的山，越不过的岭。

本文系“东风说”“战胜每一个困难”系列评论之四。

（文字  东风说评论组   责任编辑  赵玉芳）