6月9日至17日,东风商用车有限公司总经理王玮先后到湖北、河北、山东、湖南市场调研,深入了解区域市场销售情况,与网络经销商座谈交流,走访市场、拜访客户,慰问驻外营销将士。
调研中,王玮分别听取山东一商代处、津冀一商代处、湖南商代处的营销工作汇报,对各区域在市场巩固和拓展上作出的努力予以肯定,对营销将士的辛苦付出、奋勇拼搏表示感谢。面对当前严峻的市场形势,他要求各商代处:
■ 深耕细分市场,精准打造营销方案,把商品卖点提炼好、推广好,将产品价值准确传递至客户,满足客户多元化需求,提升意向客户转化率,全力完成销量目标;
■ 坚持以客户为中心,为客户提供有价值的解决方案,使客户购车安心、用车放心。对客户提出的问题,要全力解决,做到每销售一台车,就服务好一位客户,进而成为客户的终身朋友;
■ 团结带领好经销商,践行品牌向上战略,要自我转型,提升营销能力和盈利能力,适应市场和客户的变化。加强对销售业代的培训,掌握新商品性能及优势,更好服务客户。
走访中,王玮与武汉、石家庄、邢台、济南、聊城、长沙等地经销商就近期市场情况、营销过程管理、商品改进建议等深入沟通和交流,他强调:
■ 东风商用车将在区域市场营销方向、产品核心竞争力、金融政策、行业客户把控及管理上,提供更多更加合理的解决方案,同经销商一起征战市场;
■ 针对不同运输市场,匹配不同服务模式,进一步提升客户满意度;
■ 要总结好营销典型经验和案例,加强学习借鉴对标,强化前线力量。
王玮还前往聊城煤炭运输市场,石家庄赞皇、元氏物流市场,长沙专用车市场,倾听客户声音,了解客户诉求,与中联重科、盈峰环境等领袖客户深入沟通,了解运营、车辆使用情况,听取对产品的改进建议。
王玮表示,东风商用车坚持以客户为中心,全力解决客户抱怨,全面提升客户满意度;持续优化商品,为客户提供更具竞争力的车辆全生命周期解决方案,为客户创造更大价值。
▋ 王玮慰问各商代处驻外营销将士,并送去“清凉一夏”关怀。津冀一区在2022年一季度“拼劲全力 不胜不归”营销专项劳动竞赛中,荣获“优秀营销战队”,王玮为获奖集体和个人颁发证书