【东风汽车报大风口讯】1月9日，以“拥抱变化•守正创新”为主题的东风日产2022年度高管论坛举行。与会人员分成6个大组，围绕东风日产2022年工作情况、2023年如何改变两个方面进行小组研讨，并输出研讨成果。

面对1500万保有客户，东风日产需要坚守怎样的初心，如何更好拥抱客户？从问题出发，现场与会者聆听近50分钟的客户之声音频。音频内容选取东风日产客户对所经历的多次维修的抱怨、对售前售后服务的指摘和对新车型导入的建议意见等，以此引发全体与会人员思考。

东风有限副总裁、东风日产总经理山口武围绕东风日产经营现状、行业变化、创造未来三大内容作高管论坛主题报告。他表示，要基于客户用车全生命周期，以产品和服务推动客户体验升级，创造新增长点。

东风有限（东风日产）党委书记王强表示，东风日产全体高管要传承好东风日产的“艰苦奋斗精神、担当敢为精神和善于斗争精神”，全力以赴做好东风日产2023年十大重点任务，为2023年企业目标的实现想办法谋落地，为中长期发展夯实基础练好内功。

会议对东风日产发展战略、内部运营部门间协同、干部思维等三方面进行分析，提出围绕“拥抱变化、守正创新”的宗旨，各部门要查找自身问题，寻求2023年的突破和改善方向：明确第二成长曲线，创新营销模式，实现盈利突破，强化目标管理和干部评价。

据介绍，十九年来，每年一次的东风日产高管论坛，已成为东风日产干部员工统一思想认识，直面内部问题，聚焦年度目标全力以赴找办法、促落实的重要思想交流平台。2023年，东风日产将以三品牌协同运营、启辰品牌全面实现电动化战略转型为开端，奋力开创事业发展新篇章。

（记者 罗付雄鹰 特约记者 周旭 责任编辑 赵玉芳）