【东风汽车报大风口宁夏讯】 富庶宁夏,“塞北江南”。省会银川周边,物产丰富,依托“丝绸之路”这一东西部交通贸易重要通道,宁夏地区的物流运输业一直发展稳健,是东风商用车重要的战略市场。
长期深耕宁夏市场,加上3月份以来该地区天然气价格下降,多家战略经销商齐心协力,今年上半年,东风商用车燃气车在宁夏市场实现销售4500辆,市占率从之前的26%迅速提升至60%,助力东风商用车重回该区域绝对强势市场地位。
“商品给力、网络给力、服务给力,共同助推东风燃气车燃动‘塞北江南’。”东风商用车宁蒙商代处经理刘波说。
商品给力,机遇来了抓得住
“车到了吗?啥时间到?我现在就过来。”
“这台我定了,大家不要抢!”
5月份,在宁夏各东风商用车4S店,经常出现燃气车一到,客户就开始“抢车”的场景——对客户来说,抢到就是赚到。
这样火爆的市场行情,还真是久违了。而造成这波行情的原因,就是自3月份以来一直维持在低位的天然气价格。
“现在天然气每升4元左右,相对去年同期,几乎降了一半。成本降低,对我们来说,就是收益啊。”在新疆、浙江、广州一带跑了20多年运输的银川客户李玉海,拿到东风天龙旗舰530燃气车钥匙后,难掩兴奋。
东风商用车燃气车批量交付
订单火爆,车辆到店即售罄。面对可喜的销售形势,刘波和其带领的团队在抢抓市场红利的同时,冷静应对,理性分析,着眼长远。
在东风商用车宁蒙商代处看来,提前布局给力的商品,是制胜市场的关键。近年来,东风商用车燃气商品逐步成熟,尤其是疫情期间,市场虽不景气,但燃气车商品的完善、提升和布局工作,一直在稳扎稳打推进。
今年上半年在宁夏市场主推的东风天龙旗舰530燃气车,以动力强劲、气耗低、安全性佳等优势特性,广受用户欢迎和好评。
“往返新疆与广州,一个月下来,燃气车比油车省1万多元,一年下来,收入能多十几万呢。”李玉海高兴地和记者算起了经济账。
除了商品给力,宁蒙商代处还积极争取有力的商务政策,促进燃气车的销售。在利用相关政策让利客户的同时,联合东风财务公司以更具竞争力的贷款利率,进行联合促销,进一步降低客户的综合成本,使得东风商用车在当地市场更具竞争力。
网络给力,市场地位稳得住
洞察好市场、稳固好网络,是赢得市场的重要环节。
宁蒙商代处综合判断,2023年,宁夏中重卡行业市场容量在1万辆左右,其中60%来自换购。基于这一判断,宁蒙商代处定期指导战略经销商,每半个月组织一次经销商例会,每月进行一次巡店活动,抢抓燃气车换购商机。
石嘴山首信、宁夏东盛源、固原新玉祥、同心俊宏等4家4S店,均深耕宁夏市场超过20年,都是东风商用车战略经销商。疫情三年,宁蒙商代处和他们一起,坚定信念、坚守市场,挺过了经营最艰难的时期。
东风商用车营销人员推介燃气车
守得云开见月明,今年上半年,抢抓燃气车市场,这4家店销售业绩均创下历史新高。其中,石嘴山首信、宁夏东盛源都取得1-6月份交付超1400辆的骄人业绩。
“深耕市场20多年,积累了丰富的客户资源,这些经销商的营销能力非常强。”6月19日,在走访4S店指导营销工作时,宁蒙商代处市场经理胡云龙对记者说。
维护好网络资源,打造优质供应商,才能稳住强势市场地位。按照这一逻辑,宁蒙商代处充分发挥团队合力,定期与经销商深度沟通,制定3至5月份燃气车市场高峰的应对之策,同时积极协调东风商用车总部资源,为经销商在宁夏燃气车市场赢得一次次先机,夺得一份份订单。
既定目标实现,梦想照进现实。上半年,4家4S店半年销售业绩已达成全年目标,极大提振了经销商信心。
营销人员与客户一起点赞东风商用车
“我们要继续了解运输市场的真实状况,和经销商一起,扩大客户覆盖、扩大客户转化,持续巩固东风商用车在宁夏市场的优势。”东风商用车市场与营销领域北部营销中心副部长姜治超说。
服务给力,买车之后靠得住
宁夏市场是东风商用车传统的优势市场,东风商用车在当地建立起了强大的服务保障能力。
15家网络服务商,加上5家4S店,在南北跨度400多公里、东西跨度仅200多公里的宁夏,东风商用车的网络布局堪称密集,这使得车辆服务半径不到50公里,为广大用户提供了极大的便利。
固原新玉祥4S店就是以服务起家,2004年其综合服务能力即跻身东风商用车服务商前十,迄今已连续15年保持每年入场台次超14000辆的规模,每年配件油品销售额近5000万元。自燃气车热销以来,该店持续加大燃气车总成备件的储备。
陈新兵是东风商用车后市场事业部宁夏区域服务经理,他介绍,目前,东风商用车已针对东风天龙旗舰530燃气车,在宁夏区域建立了服务保障库,确保区域内畅销车型的备件服务保障。针对大总成类备件,东风商用车后市场事业部积极协调主机厂,增加了东风康明斯发动机的专项储备,以及其他总成件的储备量,将主要总成备件前置至各4S店。同时,主机厂还承诺,必要时还可以提供紧急拆件服务,满足用户紧急需求。
截至目前,宁夏区域服务保障库常用损耗件储备量已达87个类别,其中,根据使用频次,已为燃气车前置常用损耗件42个类别。同时,东风商用车后市场事业部积极畅通服务通道,积极组织配件调运,确保燃气车用户购车、用车无忧。这一举措取得良好成效,数据显示,东风商用车宁夏区域客户回访满意度从一季度的4.53分提升至二季度的4.75分(满分5分)。
(记者 熊秋琳 程健 特约记者 徐刚 责任编辑 王欣然)