【东风汽车报大风口讯】9月5日，台风“海葵”登陆华南沿海，带来持续数天强降雨，尤其深圳出现超历史纪录的特大暴雨。东风日产华南区、大湾区迅速行动，各专营店一边参与车主救援、车辆抢修，一边积极自救，快速恢复经营，与洪水赛跑，把损失抢回来。精准救援，守护生命线

暴雨来袭，东风日产深圳东风南方华翔专营店持续接到车主求助电话，有的客户因车辆进水无法发动，有的客户因为暴雨被迫停车在路边或小区车库内。华翔店立即行动，跟车主确认救援地点，联系拖车。每台拖车跟派一名店内员工，每个后勤人员对接1-2名跟车员工，确保拖车精准救援到东风日产车主，将车辆安全托运到店。

同时，该店还组织人员巡查道路、小区，观察是否存在遇险的东风日产车辆。若车辆旁有车主，则与车主沟通拿到钥匙，让车主安心回家等待；若车辆旁无车主，则想方设法联系车主，帮助车主拖车，让每一份牵挂和关心，都温暖抵达。

在拖车和工作人员都超负荷工作的情况下，截至9月11日，华翔店已成功救援上百台东风日产车，目前正全员无休、加班加点抢修中，以全力减少车主车辆财产损失，让车主尽快正常用车。

一边自救，一边施救

和深圳百公里之隔的广州，同样经历了今年以来最强暴雨的侵袭。9月7日开始，番禺区出现特大暴雨，不少路面和店面被淹。

东风日产广裕专营店不幸在暴雨中受灾，水深最高处达1.2米。该店迅速组织人员，于9月8日凌晨3点到店开展抢险救灾，疏通积水。同时，店内服务电话也响个不停，售后人员同步投入到车主救援工作中，仅9月8日就成功救援车辆40余台。目前，车辆抢修、理赔工作正有条不紊进行，专营店也尽量以一对一的方式，积极回答车主疑问，疏导车主情绪。

东风日产始终关心经销商的安危，了解到广裕店严重受灾后，东风日产华南区团队迅速到店慰问，并向东风日产总部积极争取政策支持，让广裕店全身心投入到灾后重建和车辆抢修中。

不少东风日产车主感动地说，暴雨之中视线很模糊，但当救援的身影出现时，仿佛光驱散了阴霾。

目前“海葵”残余环流仍在影响广东地区，东风日产温馨提醒各位车主，要注意雨天行车安全，遇到危险不要惊慌，拨打95027电话，救援人员会迅速抵达。

（责任编辑 金妹）