【东风汽车报大风口武汉讯】 9月21日-27日 ,岚图举行用户满意大讲堂活动。在用户满意大讲堂上,授课专家从岚图质量评价体系、精致质量标准等着手,深入浅出讲解了岚图对产品品质的高标准、高要求和实践方法。来自岚图汽车车身开发、智能驾驶、用户体验等15个一级专业的430名员工参加活动。
“听取用户声音可以尽早发现产品问题并改善,定期开展产品用户满意度调查,形成用户之声,从调查策划、调查实施、数据处理、数据分析、立项改进、防止再发生等方面,全方位提升用户满意度。”台上,授课专家娓娓道来,台下,大家认真聆听,并不时记录下重点。
课后,参与人员纷纷表示,将立足自身岗位,始终坚持以用户为中心,继续恪守严苛的细节标准、严谨的生产工艺、严格的供应体系,以创新赋能、效率赋能,用高品质的产品满足用户多样化的需求,助力岚图品牌高质量发展。
据介绍,本次用户满意大讲堂活动是岚图汽车质量月活动中提升全员用户和质量意识的重要环节。活动共设置3次课程,每次课程都包括倾听用户声音、知识宣贯、知识答题三个环节,以提升全员质量意识,强化质量管控体系。
(记者 陈美奇 责任编辑 金妹)