作为东风商用车有限公司展示品牌形象、提升品牌体验、赋能精准营销的重要窗口，东风商用车品牌体验中心开启了国内商用车行业沉浸式、数字化品牌体验的新模式。
自今年2月开馆以来，品牌体验中心累计承办大型会议、签约交车、营销活动、参观访问、直播推广、学习培训等390场次，接待国内外访客1万余人次。
如今，品牌体验中心已成为“沉浸式”数字化交互体验空间、一体化全功能管理平台以及客户体验价值最丰富的平台。
品牌体验中心
品牌体验中心占地11万平方米，是集品牌价值感知、整体解决方案、实况驾乘体验、一站智能选购等为一体的中重卡体验中心。
其以“可靠”为设计理念，以开放的品牌文化和数字化技术应用为设计核心，基于客户细分场景和核心需求，通过空间动线设计、空间表现布局、声光电系统展现、空间软装创意等，将东风商用车品牌价值更直观的“物理化”展示。同时，借助人机交互、AI虚拟主持、智能识别、5G通讯等数字化技术，实现“品牌→价值→数字”全面链接。
1. 品牌体验中心 品牌价值体验
透过历史的厚重和时代的变迁，切身感知半个多世纪以来可靠基因的传承。
2. 品牌体验中心 整体解决方案体验
围绕客户“选购用管换”旅程，感知商品特性，实现“一站式智能选购”。
3. 品牌体验中心 技术研发与智能制造体验
通过“科技树”“墙面融合触摸”“5G互联”等形式，直观感受东风商用车的科技跃迁与智能制造。
4. 品牌体验中心 东风阳光服务体验
依托MR混合现实技术、东风车管家APP智联技术、完好率中心网联技术等，展示东风阳光服务带来的最佳的完好率、最佳的燃油效率和最佳的安全服务。
5. 品牌体验中心 实况驾乘体验
在室外的实况驾乘体验区，参观者可在专业人员陪同与讲解下，展开试驾体验与评价打分。通过直道、上下坡道、环形弯道、颠簸路段等客户实际运营场景模拟，在1.4公里路线内进行车辆起步加速平顺性、转弯操控性、视角范围、加速性、制动性能以及噪音控制、车身稳定性等多项性能的驾乘体验。
当前，体验区以燃油车场景为主，后续将逐步拓展智能网联L3-L4级别体验场景。
未来，品牌体验中心将不断完善构建线上线下的综合体验，在拓展功能、突出特色的同时，融合创新、提升服务，成为品牌向上的“全景天窗”、客户沉浸式“体验高地”、整体解决方案的“一站式平台”，不断满足客户日益增长的价值需求，为东风商用车品牌向上战略实现新突破提供重要支撑。
