聚力自主攻坚，打造黄金动力。

去年4月，2023龙擎大会战开战；去年12月，2024龙擎攻坚战打响。各战役团队持续攻坚龙擎自主动力，以坚决的态度、快速的行动，聚力领先的特性、可靠的质量、完善的服务、精准的营销，不断赢得市场和客户满意。

今年一季度，东风龙擎销量同比增长40%，为东风商用车打赢目标攻坚战注入强劲的龙擎动力。

自主动力新品频出

助力整车迭代升级

锚定2024年龙擎自主动力总成内置率目标，聚焦整车商品竞争力和价值最大化，战役团队上下一心、奋力拼搏。

3月23日下午3点，在东风龙擎发动机装试车间，新品520马力DGi13天然气发动机试装下线，这是东风商用车全力发展好龙擎动力品牌，为新能源商品转型升级走出的坚实一步。作为一款升级产品，该发动机在动力性、可靠性、经济性等方面均实现了显著提升。

“新品的成功下线，不仅关系到当前及未来一段时间的商品改善和提升，更是东风龙擎生死存亡的重要一步。”东风龙擎党委书记叶峰说道。

新品研发试制

DGi13-520天然气发动机作为东风龙擎2024年市场战略的核心机型，承担着顺应市场与客户需求、提升自主动力总成内置率、助力东风商用车实现年度经营目标的重要使命。

研发过程中，战队成员采用先进技术和设计理念，为客户提供更高效、更环保的动力解决方案，赋予这款发动机较高的热效率和燃油经济性，适用于干线物流、冷链运输等细分市场，使龙擎动力总成产品线进一步丰富，市场竞争力进一步提升。

在试装过程中，战队成员深入现场，认真评估首批产品，对每个装配环节进行严格把关和细致检查，不仅确保了装配准确性，还根据实际操作反馈，向设计端提出建议和意见，在规定时间节点内，圆满完成试装任务，为龙擎天然气新品投放市场奠定坚实基础。

▊ 搭载龙擎新品变速箱的车辆下线当天，东风汽车集团股份有限公司商用车事业部副总经理、东风商用车总经理张小帆带领技术中心研发团队前往装配现场观摩并作技术指导

同为核心商品，首批搭载21辆龙擎新品DA12变速箱的车辆，于2月底在车辆工厂下线。该变速箱经过技术攻关，性能指标达到行业领先水平，进一步提升了东风商用车卓越的性能和市场竞争力。

团队紧密协作

啃下“硬骨头”

“项目已经箭在弦上，各部门务必聚焦核心问题，全力以赴，确保项目如期交付。”在去年11月的龙擎项目开发月度例会上，DGi13拓展电站机外销市场项目负责人刘波，向产品开发科、技术科、装试车间传递了压力。

DGi13拓展电站机外销市场项目，是东风龙擎拓展业务、提升销量、提升品牌的重点项目之一。自开发以来，团队针对客户需求，持续提升产品质量。

“参数还是不能满足要求，这样会影响生产进度和产品质量的！”当试制工程师贺喆提出问题后，项目开发团队迅速行动，组织专家对问题进行细致排查。“只用了3小时，就确定原因是封堵工具不合适。”

▊ 项目团队市场调研

针对问题，技术科与工装科迅速启动紧急响应机制，凭借丰富的技术储备和快速应变能力，在半个月内完成了封堵工具的制作。

“这一工具的成功研发，不仅解决了生产难题，也为今后类似问题提供了解决方案。”贺喆脸上的兴奋溢于言表。

为确保封堵工具在实际应用中的可靠性，项目开发团队联合多部门进行工装验证，最终，各项性能得到充分认可。

这一过程中，团队成员直面挑战、紧密协作、聚力攻坚，成功攻克技术难题，助推项目进行、龙擎品牌力扩大。

24小时+100%服务

护航客户出行

半夜11点多，大多数人都已进入甜美的梦乡，东风龙擎营销经理杨红波的手机屏幕突然亮起，是一条来自云南客户赵师傅的紧急求助信息：“杨工，车出故障了，但服务站没配件，赶紧帮我解决一下。”

这样的信息，在每天的24小时里，杨红波随时都可能收到。得知赵师傅正在执行一项冷链运输任务，车上满载着制作蛋糕所需的奶油，变速箱离合器突发故障，离目的地还远，但服务站反馈没有所需配件，赵师傅情急之下，他想到了经常为他解决问题的杨红波。

“每次联系他，随时都能接听，而且总能帮我们解决问题。”赵师傅这样评价杨红波。

▊ 杨红波（右一）向客户交付搭载龙擎发动机的东风商用车，并为客户讲解产品使用技巧

接到求助后，杨红波立刻行动。电话协调其他服务站的前置机零件，请服务人员驱车80公里，将配件送到赵师傅所在处。马不停蹄开始拆卸更换，到凌晨2点，车辆成功修复。

这期间杨红波也没有休息，随时关注着服务进程，得知赵师傅重新启程，才放下心来。

“深入践行‘一切源于可靠’理念，24小时+100%服务，才能抓住一切可能的机会、一切可能的市场，争取每一个客户，全力以赴扩大龙擎品牌影响力。”杨红波这样说道。

权治国（右）

▊ 权治国进行现场车辆服务

类似的一线服务故事还有很多。

龙擎服务经理权治国，也把迅速响应客户诉求放在心上、融入行动。一次，他赶赴陕西澄城县，以专业的技能和高效的服务，仅用1小时就完成车辆服务，赢得客户贾师傅的赞誉。

“龙擎车辆不仅稳定性高，而且服务周到，能帮我多赚钱，好得很！”2021年起，贾师傅就开着搭载龙擎燃气发动机的东风商用车，穿梭于全国各地进行普货运输，对龙擎动力赞不绝口。

随着一季度销量提升，权治国为东风龙擎商品全面提升服务水平的劲头也更足了。