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用行动践行使命——记东风汽车2023年度“优秀共产党员”、东风特种装备事业部后市场销售经理龚桁

东风汽车报   2024-07-10 09:51  
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【东风汽车报讯】在龚桁的办公桌上,《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平谈治国理政》两本书十分显眼。龚桁说,为了便于学习,他才放在这里。每天有空他都会随手翻阅,“读原著、学原文、悟原理”,不断从中汲取智慧力量,坚定理想信念,提升党性修养,提升综合素质。

自入职以来,龚桁从事过东风猛士装配、装调、售后服务、后市场销售诸多工作,从一名普通劳务工摸爬滚打获得转正。

国庆阅兵、航天搜救、边塞戍边……作为东风猛士现场服务保障人员,他敢于冲锋,不畏艰难。

现如今,他扎根后市场销售岗位,践行使命,精准服务。

祖国最远的海岛、最险的山川、最艰苦的地域都留下了他的足迹。龚桁多次荣获东风公司及东风特装表彰,获评东风公司2023年度“优秀共产党员”。

龚桁细致检查以保障参与国庆70周年阅兵车辆万无一失

召之即来、来之能战、战之必胜

回忆起曾经服务保障的工作经历,一幕幕场景依旧历历在目。

2017年,龚桁以东风猛士现场保障队分队长身份参加建军90周年阅兵。在朱日和训练基地的50多天现场保障时间里,他克服自然环境恶劣、车况复杂等困难,保障好本方队车辆的同时,主动承接其他方队的东风车辆保障任务,确保179台东风车辆在阅兵中圆满完成任务。

2019年,龚桁再次作为东风猛士现场保障队分队长参与新中国成立70周年阅兵。进驻阅兵村的100天里,多次协调完成紧急任务,确保107台东风军车顺利接受党和人民的检阅,出色完成了阅兵保障的光荣任务。

2020年,龚桁配合参与“嫦娥五号”搜救回收工作,为确保任务万无一失,他与航天搜集队员在接近-40℃的大漠里同吃同住45天,圆满完成了搜救任务,深化了军企深厚友情,为东风公司赢得赞誉。

为配合东风特装军援军贸项目,顶着疫情肆虐、战乱等巨大压力,龚桁主动请缨前往尼日利亚开展服务工作。他在焦虑、孤独、恐慌中顺利完成了100台车辆“接装”工作,解决突发故障20余起。最终车辆以零故障成功交付当地军方,并获得当地首领赞誉,为东风特装开拓海外军品市场奠定基础。

在龚桁心里,服务保障的一幕幕就像幻灯片一般萦绕脑间。这些经历是他不辱使命的见证,也会是他一辈子珍贵的回忆。关键时刻顶得住,急难时刻冲在前,不讲条件、不找借口,龚桁始终秉承“强军报国 强企为民”信念。怀揣着对东风猛士事业的热爱和追求,他誓言做一名召之即来、来之能战、战之必胜的东风“猛士”。

一切为了发展,一切为了销售,一切为了打赢

2020年,东风特装正式开展后市场业务,并划分东西南北中五个区域,龚桁主要负责西部后市场销售工作。他结合服务保障日常工作经验,系统学习部队采购等相关文件,编写制度文件近10项,并建立相应的工作流程。

“此前,我们从未接触过招投标。为了更好满足部队业务采购需要,向同行学习请教招投标流程以及如何制作标书。记得第一次拿着自己制作的标书竞标,竞标失败,我心情十分忐忑,便主动向评审专家了解竞标失败的原因,随后总结经验再次去参加竞标,成功中标。”龚桁说。

随着部队采购招投标的普及,龚桁便将自己中标的标书与同事们共享,带领同事一起了解投标流程,学习标书制作。2023年,龚桁带领同事参与投标业务18次,中标11次。

一切为了发展,一切为了销售,一切为了打赢。近三年来,他坚持落实“践行使命”行动,但凡部队有执行任务需要,他都会与服务经理对接,为部队车辆开展巡检巡修,受到部队广泛好评,多年的售后服务‍经历为龚桁拓展销售奠定了坚实基础。每到年底,他都会梳理区域内车辆配套需求,结合部队车辆反馈的相关故障,制定年度采购清单,为部队提供车辆全生命周期服务。

自2020年至今,龚桁连续四年完成现役装备技术升级改造工作,精准从基层部队筛选两千余台升级车辆,为东风特装后市场销售贡献了力量。

(记者 宋晓欣 特约记者 雷兴强 责任编辑 龚开哲)


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