聚焦重点难点，紧扣群众诉求。找准问题，精准发力，千方百计解决实际困难，自党史学习教育开展以来，东风商用车有限公司以此为契机，积极开展“我为客户做服务，我为群众办实事”实践活动，以实际行动践行初心使命。

东风汽车贸易有限公司：做客户所需

6月1日上午，一个年轻小伙匆匆走进东贸十堰直销店。“您好，很高兴为您服务。”负责接待他的销售经理高国云说道。“我们想置换一批水泥搅拌车，能给我推荐一下吗？”客户对车辆的配置、价格、商务、保险、消贷、售后等进行了详细咨询。

交谈中，高国云发现客户的需求十分迫切。当天下午，他就带领消贷部经理屈国涛，登门拜访这名客户所在工地的负责人。

实地调研后，高国云得知，这家公司现有水泥搅拌车27辆，其中9辆使用年限已超过10年，出现了发动机动力不足、排放不达标、维修成本高等情况，急需置换。

高国云结合客户需求，现场制定了二手车置换专项方案，当天下午7点，这家公司负责人就与东贸十堰直销店签订10辆购车合同。

“想客户所想，思客户所思，做客户所需，这就是我们工作的原则！”看到客户满意的笑容，高国云心里的成就感十足，“我所认为的‘我为客户做服务，我为群众办实事’就是要让客户少跑一点，销售流程加快一点，交付时间再短一点，给客户提供可靠、高效、贴心的服务！”

东风商用车车身厂：为民服务  我办实事

几天前，东风商用车车身厂的家属区里异常热闹，8名居住在20号楼的党员和热心群众自发地开展起为民服务办实事活动。

“15号楼的楼下没有停车位，无序停车很影响居民出行。”共产党员、活动发起人官守军说道。

下午6点，官守军、温国旗、张爱民等8名员工就拎着油漆桶、拿着小刷子集合。他们分工合作，有的在道路上划车辆禁停线，打通楼前楼后车辆迂回通道，有的在楼后施划停车位，规范大家有序停车，还有的切割并清理一处闲置的电线杆拉线，消除“拦路虎”。

“为了咱们的出行安全，以后大家可要自觉养成良好的停车习惯，文明出行、文明停车，共同营造安全畅通有序的居住和交通环境！”边干着活，张爱民边还积极引导大家规范停车。

“现在划好了车位，我们停车也定心了！”看着整洁有序的停车区，小区居民高兴地说道。

东风商用车技术中心：在阅读中成长

“我们希望把‘实事’办得更实更好，不仅做到解决员工和群众生活中的困难，更要多关注他们的精神世界，尤其是知识的丰沛，引导他们在阅读中成长。”共产党员、活动负责人之一王丹说道。

为了引导员工们多读书，读好书，在阅读中汲取力量，东风商用车技术中心组织开展了科技文献信息资源建设与服务调查、“学习之星”评选、英文文献讲座和图书展览活动。

“这书的种类好丰富！你选了什么？”“这本《拖延心理学》可太适合我这种有拖延症的人了，我要好好看看。”“我最近想好好练练厨艺，我要选本菜谱！”在技术中心大厅的一侧，许多员工正相互讨论，选择自己心仪的书籍。

展览共展出了2000种图书，内容涵盖汽车、计算机、企业管理、心理学、文学、历史、生活等类别，能满足不同年龄员工的阅读需求，现场出售、借阅图书近300册。