【东风汽车报讯】今年“五一”假期，岚图汽车联动全国19城车展，以全明星车型矩阵迎接新能源汽车消费热潮。岚图汽车1700名营销将士把握机遇，创新营销举措，在展车间寻找订单，用专业细致的讲解消解用户疑虑，以真诚热忱的服务打动每一位看车人。
两瓶水“换来”一张订单
10多张订单，这是艾老师在本次“五一”车展上交出的亮眼“成绩单”。而这份成绩的起点，不过是两瓶普通的矿泉水。
5月2日中午，艾老师刚刚接待完一位用户，看见洽谈区有两位用户正在休息，立刻为他们送上两瓶矿泉水，自然而然地与用户聊了起来。得知用户已有老款岚图梦想家，这次来车展是为了看看新款梦想家，艾老师立刻邀请用户到展台进行实车体验。
车展每一张订单的背后，都藏着他们的真诚
在交流的过程中，艾老师了解到用户用车场景以市区通勤为主，偶尔一家人出游。“这款岚图梦想家搭载了108度的大电池，能跑600多公里，日常使用您一周充一次就够了。它支持快充，半个小时就能充到80%，跑长途在服务区一顿饭的时间就能充好再出发。它还搭载了华为ADS 4与鸿蒙座舱 5，日常开车的便利度提升了不少。”针对用户的使用场景，艾老师详细介绍新款的升级点。
“是比咱家的老款梦想家好多了，换车吧！”两位用户躺在二排零重力座椅上一合计，当场拍板决定换车。
两瓶水，是艾老师热情服务的缩影，更是岚图人用真诚打动用户的生动注脚。
一杯咖啡拉近距离
5月1日，用户许先生在展台的岚图FREE+前来回走了两圈。Mate马老师见许先生神情犹豫，似乎在对比斟酌，就主动上前打招呼。经过沟通，马老师得知用户在岚图FREE+和某友商车型之间犹豫，他没有刻意贬低友商车型，而是邀请许先生上车，根据他的用车诉求逐一演示岚图FREE+的智能座舱、辅助驾驶功能和舒适性配置。
车展每一张订单的背后，都藏着他们的真诚
见许先生对各项功能都比较满意，马老师趁热打铁：“许先生，展台人声嘈杂，我们楼上洽谈区环境更安静。我泡杯咖啡，咱们坐下来慢慢聊，您也可以歇一歇，我再结合您的需求，给您详细讲讲适合您的购车方案。”在马老师引导用户洽谈的同时，另一位Mate立刻补位，以专业的笑容迎接下一位用户的到来。
经过详细沟通，马老师为许先生量身定制了一套性价比高、还款灵活、压力小的优质金融方案，用贴心、专业、有温度的服务赢得许先生的信赖，成功斩获订单。
主动的问候、真诚的介绍、积极的补位，就是马老师团队在车展不断斩获订单的“秘诀”。
把“露营地”搬到展台
车展展台就只能一排排地摆车么？范老师和她的团队说：“我们的展台不仅有车，还有您买车后能享受到的惬意生活。”
帐篷、天幕、折叠椅……结合岚图泰山X8的目标用户和用车场景，范老师和同事将岚图展台改造为“露营营地”。
“全自动一键成床，让您随时轻松大小躺！”
“外放电功能，野外也能吃着火锅唱着歌！”
“玩累了后排揉捏式机械按摩椅帮您轻松解乏！”
“全景天窗，夜晚能与满天繁星一同入眠！”
展台上，营销人员不断演示着泰山X8能实现的各种惬意功能，代入式场景为用户营造了舒适、生活化的看车环境，提升了用户的看展兴趣，也进一步强化了用户对车型卖点的感知。
范老师和团队告诉用户，买岚图，就是买到了温馨与惬意。
车展虽已结束，但岚图以用户为中心的服务不会终止，无论用户在哪里，岚图的服务永远相伴左右。
（记者 李楚赤）
