【东风汽车报讯】在东风日产营销一线，有这样一位“区域管家”：一年300天奔波在外，鞋底磨平了一双又一双，却让“偏远门店”起死回生，让在市场激烈竞争中的经销商突围而出。他就是公司2025年度劳动模范、东风日产销售督导颜晓华，用脚步丈量市场脉搏，用真心架起信任桥梁，用专业激活品牌生命力，书写出新时代汽车营销人的奋斗答卷。

市场不是等出来的，是跑出来的

“销售督导不是‘传声筒’而是‘翻译官’——要把厂家标准翻译成经销商能落地的实战方案。”这是颜晓华深耕市场多年的心得。作为连接厂家与经销商的关键纽带，他深知唯有扎根实际的定制化方案，才能打通市场“最后一公里”。

东风日产销售督导颜晓华

福建一家专营店地处城郊工业园，自然进店量持续低迷，月销量徘徊在30台左右，经销商几乎丧失信心。颜晓华接到反馈后，当即带着团队扎进了这片“冷门区域”。两周时间里，他们每天清晨出发，傍晚复盘，用脚步丈量了周边五公里内的12个社区、8家大型企业、5座商场，甚至细致到记录不同时段的人流峰值、目标客群画像。最终，他们创新性地建立了23个合作触点：在社区设立“移动咨询站”，为企业提供 “通勤购车专场”，与商场达成“试驾送停车券”合作。

在他的推动下，福建区2025年提车挑战目标10455台，实绩13098台，达成率125%；交付确认挑战目标10455台，实绩12325台，达成率118%。4-11月N7锁单1074台，上险1070台，在纯电轿车月均上险排名第三。更难得的是，福建区逆势新增9个NEV渠道，实现福建省无空白和塌陷城市。

“颜督导教会我们，市场不是等出来的，是跑出来的。”经销商负责人的感慨，道出了厂商连接的真谛——当标准与地域特点、消费习惯深度融合，就能释放出惊人的增长势能。正如颜晓华常说的：“我们不只是卖车，更是搭建信任的桥梁，每一步奔波都在为这份信任添砖加瓦。”

颜晓华介绍车的卓越性能

信任的建立，从来不是一蹴而就的

“价格战是透支未来的无效博弈，只有价值认同才能建立长久信任。”面对汽车市场从增量竞争转向存量博弈的新常态，颜晓华率先推动团队实现营销思维的转型。他敏锐洞察到，随着消费者日趋理性，购车决策已从“单纯比价”转向“场景适配”。

在培训中，“问对问题”比“说对卖点”更重要。他要求销售顾问先当“倾听者”：了解客户的家庭结构、用车场景、核心诉求，再做 “解决方案提供者”。有位客户曾在三家品牌间反复纠结，东风日产的报价并非最低，但最终果断下单。背后的原因很温暖：销售顾问通过沟通得知客户家中有两位高龄老人，便重点演示了座椅的电动调节功能、后排扶手的舒适性设计，以及宽大车门对老人上下车的便利性。“你们不是在推销产品，而是真的在为我的家人考虑。”客户的这句话，成为颜晓华团队最珍视的褒奖。

这种“场景化价值营销”正在区域内全面推广：针对年轻家庭，强调智能驾驶辅助系统的安全性；针对通勤族，突出燃油经济性与空间利用率；针对户外爱好者，详解车辆的通过性与装载能力。颜晓华说：“信任的建立，从来不是一蹴而就的。它藏在对客户需求的精准捕捉里，藏在产品价值的真诚传递中，更藏在‘以用户为中心’的每一个细节里。”

颜晓华（右）安排工作

帮助经销商卖车，更帮助他们建立可持续的赢利能力

“没了颜督导，我们区域的业绩至少掉一半。”这是经销商们的肺腑之言。在颜晓华看来，销售督导的核心价值，不仅是帮助经销商卖车，更是帮助他们建立可持续的赢利能力。

福建福州汇京福飞北专营店曾连续6个月亏损，库存积压严重，区域总萌生了退网的念头。颜晓华得知后，连续一周驻守门店：每天和销售团队开早会分析客源，和管理层复盘运营数据，甚至亲自上阵接待客户、示范谈单技巧。通过深入调研，他精准找到了问题症结：产品结构不合理，高端车型库存过多；销售话术同质化，缺乏核心竞争力；客户跟进不及时，流失率居高不下。

针对这些问题，颜晓华量身定制了“扭亏三步法”：第一步，调整车型结构占比（多卖大车和线上车型）；第二步，增加金融按揭渗透率和水平收入并组织销售顾问进行场景化演练和客户模拟谈判；第三步，建立“客户跟进台账”要求销售顾问在24小时内响应咨询，72小时内完成二次沟通，通过销售政策返利最大化激励措施提升销售顾问士气。三个月后，这家门店不仅实现了盈亏平衡，还达成了月销80台的好成绩。

颜晓华（中）组织召开晨会

在浙南区督导期间，他所管辖的12家专营店实现“零退网”，专营店盈利比例稳定在60%以上。在鲁东区督导期间，他推动区域销量提升25%，2021年实现售后产业值增长27%，20家专营店全部实现盈利，并连续两年涌现出“钻石”“白金”“水晶”等高荣誉门店。

这种“共生共赢”的合作模式，让品牌口碑在经销商群体中口口相传。在颜晓华负责的福建区域，经销商退网率远低于行业平均水平，客户转介绍率高达35%。颜晓华用实际行动证明，品牌的生命力，不仅在于产品的硬实力，更在于渠道伙伴的凝聚力、市场服务的软实力，以及“厂商同心、共克时艰”的战斗力。

身边人眼中的劳模

东风日产汽车销售有限公司华东一区营销中心总监 张一萍：他是“和合共生”价值观的践行者

颜晓华自2024年担任东风日产福建区督导以来，以卓越的领导力和务实的工作作风，实现了区域业绩与经销商共赢的突破性进展。他始终秉持“主机厂与经销商命运共同体”理念，摒弃传统行政指令，通过半小时内响应机制及“双月部署会+周会+夕会”的三级会议体系，精准赋能经销商。在其带领下，福建区东风日产JV市占率提升超2%，经销商盈利占比连续两年突破80%，2025年提车目标达成率高达125%，新增9家销售渠道且全年零经销商流失。

工作中，颜晓华主动担当，在月度任务冲刺中率先垂范，以“目标导向、高效执行”推动团队协同攻坚。他坚持每日7点前规划工作，对经销商诉求1小时内响应，以“真诚共赢”的理念赢得经销商高度信任。颜晓华不仅是销售前线的“战地指挥官”，更是东风日产“和合共生”价值观的践行者。

东风日产汽车销售有限公司华东一区营销中心大区市场经理 杨坤：他是当之无愧的劳模先锋

颜晓华是我心目中当之无愧的劳模先锋，具有极致的敬业精神，每天早上7点钟不到就在群里布置一天的重点工作，每晚坚持召开复盘会议，带领经销商团队对当天工作进行复盘，将管理动作做到极致。

他立足汽车终端销售前沿，深耕汽车销售一线战场，除了销售业务扎实，在市场营销方面也非常有远见，有前瞻意识，结合汽车市场趋势，带领辖区专营店进行市场活动规划，扩大传播效果，增加线索开口，助力销售业绩屡创新高！

颜晓华无论是业务基本功，还是管理能力、市场规划能力都卓越出众，完全符合我心目中劳模的形象，确实值得我们一线同志们积极学习！

东风日产汽车销售有限公司华东一区营销中心督导 康少金：他是不可替代的专业标杆

颜晓华不仅是我的搭档，更是我职业生涯的引路师父。作为督导岗位的前辈，他对我毫无保留，从商务政策的深层拆解到区域管理的实战技巧，他总是悉心点拨、倾囊相授。他不仅给予我独立尝试的空间，更在关键时刻为我“兜底”，这种宽广的胸襟与信任，让我在最短时间内实现了职业蜕变。他常说“要把经销商收益放在首位”，这种将“命运共同体”理念融入日常策略的职业素养，使他成为了区域内不可替代的专业标杆。

在我看来，颜晓华不仅是业务上的领跑者，更是我们身边看得见、学得到的奋斗榜样。他用日复一日的清晨坚守和对后辈的温暖提携，为“劳模”二字注入了最鲜活、最动人的注脚。作为与他朝夕相处的搭档，我深受鼓舞并深感敬佩。

颜晓华爱人王燕玲：他用脚步丈量市场，用专业赢得信任，把难题变成勋章

作为销售督导，他的生活几乎被出差填满，一年365天，有300天奔波在路上。我眼中的他，是清晨出发时拖着行李箱的背影，是深夜视频里仍在整理报表的认真模样。他常错过家里的节日，却从不缺席客户的每一个需求。他用脚步丈量市场，用专业赢得信任，把难题变成勋章。嫁给这样一个“空中飞人”，我心疼他的辛苦，更敬佩他的坚守。这份荣誉，是对他所有付出的最好回报——在我和孩子眼里，他永远是那个默默扛起责任、值得非常敬佩的人。

记者手记

当与颜晓华谈到2026年的目标时，他的眼中多了一份笃定。谈及新目标，“高质量交车、福建经销商盈利超70%”的话语掷地有声，在目前经销商亏损的行业大背景下，这份底气更显珍贵。

“工厂造车，我们营销人‘造’的是连接、信任和品牌生命力。”他的话道破核心。在家庭购车更重实用与情感价值的当下，他拒绝价格战，而是带着团队深耕场景化服务——关注每台车背后家庭的期待，从老人上下车的便利到亲子出行的空间需求，让服务直击人心。

在行业变革的浪潮中，颜晓华用行动证明：真正的品牌生命力，藏在对用户的敬畏里，藏在与经销商的共生中，更藏在“不辜负每一份期待”的坚守中。

（记者 樊婷婷 通讯员 黄丽娟）