2月13日

东风乘用车公司AVES评价间，迎来了一群特殊的客户体验官

他们对“皓极”新车与竞品进行了深度品鉴

一起为新车“找茬”

为突破新车投放效率出谋划策

当天，东风乘用车公司以“拥抱客户，突破效率，挑战新高度”以主题的“皓极”新车客户体验活动举行。东风乘用车内部客户（购车员工）与管理团队成员受邀作为客户体验官参加活动。

体验活动主要分为静态品鉴和动态品鉴两个环节。

静态实车品鉴环节，客户体验官们主要针对整车造型、内外饰、人机布局交互等方面，对标竞品分析总结，通过实车体验和自身感受，提出了改善的“金点子”。

动态品鉴环节，客户体验官们通过动态试乘试驾，进行竞品换乘体验，在动力性、舒适及操控性、智能化等方面，对标竞品分析总结，同样输出许多优化的“好案子”。

“‘皓极’造型大气沉稳，独特的灯语设计让人感觉科技感满满，强劲的动力、科技时尚的内饰，都非常符合年轻人的选车需求。”“通过试乘，我真切感受到了‘皓极’澎湃的动力性和灵敏的操控性。”品鉴活动现场，客户体验官感慨良多。

据了解，“皓极”是东风乘用车基于DSMA架构制造的首款SUV，也是东风乘用车冲刺年度目标的销量担当。“皓极”作为风神品牌在C-Entry级SUV市场上的销量贡献者，其定位是“舒适顾家、智享生活”的C级SUV，致力于打造舒适座舱、智能出行、颜值新境界。

通过本次客户体验活动，“皓极”研究团队会聚焦客户心之所系，加快推进问题改善，持续做好降本增效工作，精准定位，精准施策，把产品真正做到客户心中去，为后期市场的高质量投放奠定良好的基础。

（记者 孔令媛 通讯员 郭雪凝 黄艺 责任编辑 王欣然）