他来自湖北十堰,喜欢汽车,更喜欢卡车,是个地地道道的东风迷。大学毕业后,他唯一的目标,就是进入东风,做一名可靠营销人。9年时间,他挥洒青春,成就梦想,带领团队攻坚克难,最终实现了2021年度市场份额、销量双突破。
他,就是东风汽车贸易有限公司山东东营店销售总监刘安,东风商用车有限公司2021年度青年岗位能手。
东营,号称“油城”,是中国第二大油田胜利油田的所在地。全市共有超1000家化工相关企业,163家危险品运输公司为这些化工企业运输油品、精细化工等危险品货物。而这些运输公司大多都具有体量大、采购数量大、采购周期长的特点。
2013年,刘安刚来东营的时候,初次拜访一家大型危险品运输公司,客户的院子里停了200多辆车,但没有一辆是东风,这让初出茅庐的刘安很受刺激,也点燃了他的斗志。
要知道,一个行业客户的完整开发至交付周期短则需要2-3年,长则需5-6年的时间,行业客户的开发取决于司机层的认可、管理层的满意和决策层的信赖。
为此,刘安带领团队聚焦行业发展趋势,把握客户核心诉求,用5年时间从车辆安全、售后服务、金融政策、车联网应用、驾驶培训等方面,不断向客户宣传东风的产品和理念。客户在使用其他品牌车辆时,有任何疑问和需求,他也从不吝啬回应和付出。
最终,刘安凭借热忱与执着打动了客户。“对于客户,我一直秉承着一个态度:只要我有,只要你要。”刘安感叹道,“超越客户期望,才有我们的发展;成就客户,就是成就我们自己。”2018年至今,这家客户已经持续采购110辆东风商用车,并转介绍合作伙伴累计采购超100辆。
5年陪跑,终成正果。这份进取之心,正是700多名东风商用车营销青年以客户为中心,打造全生命周期车辆解决方案的价值营销,践行品牌向上的最好体现。
工作9年,刘安带领团队累计销量超5000辆,其中个人销量超1000辆,2021年,东风商用车在东营区域国六市场份额达到30%。作为东风新青年,他也将继续出发、继续向上,为客户创造更大价值。