他是生产一线的操作工，立足一线持续改善，用脑力代替体力；他是工会组织干事，策划劳动竞赛、开展群创工作，做员工成长的“主心骨”；他是征战市场的营销将士，推动东风专用汽车有限公司在随车吊市场订单同比提升239%。

他，就是东风专汽销售部副部长、2021年度东风商用车有限公司青年岗位能手获得者蔡浩。

2009年11月，蔡浩加入了东风专汽，成为一名剪切工，主要负责将钢板剪切成零件毛坯。这份工作枯燥单一、劳动强度大，但年轻的他并没有“摆烂”，“我要把脑海里的机械知识应用在岗位上，多做改善，用智慧、脑力代替体力。”

在后来的工作中，蔡浩结合QCD积极开展现场改善，他主导的《自制剪切万向切角器》《降低鞍座劳动强度》《自制剪切滑料装置》等多个“金点子”，成为了东风专汽提质增效的“神助攻”。

转岗成为工会组织干事后，搞改善的经历让他对如何做好群创工作有了更深的思考。围绕基础管理、技术革新、降本增效等工作重点，蔡浩和同事们持续深化“群创”活动，健全完善激励机制，发动员工开展自主管理创新、小改小革，提出合理化建议和“金点子”，帮助员工实现岗位成才、岗位出彩。

工作的第9个年头，蔡浩成为了一名营销将士。他从日常订单评审、合同签订做起，不断积累经验。2020年2月疫情期间，他坚持每天对订单进行高效评审，订单评审准确率100%。

做营销的“后方”支援时，蔡浩不断强化数据分析能力，提升数据敏感度，通过每日晨会、月度例会组织及数据分析，及时向区域经理、集团客户、战略经销商传递营销动态，强化区域营销协同作用，并通过冷藏车、随车吊等专用车型分析、商务政策协同等，助力高质量营销。

做随车吊竞争力提升项目时，蔡浩务实担当，坚持用数据说话，在深度剖析随车吊四大主销车型成本构成的同时，进行降本指标分解，带领团队成员以头脑风暴的方式精准、多维度施策。2019年实现随车吊市场订单同比提升239%。

“我们做营销的，必须坚持市场导向，以客户为中心。”因此，蔡浩经常深入市场一线，积极开展业代培训，实现业代100%对接，将直客订单占比提升到86%。同时，他对经销商和客户关注的问题，有针对性地进行解答，以更高效、更优质的服务，提升客户满意度。