“学思想、强党性、重实践、建新功”，第二批主题教育启动以来，东风汽车股份各级党委牢牢把握总要求，持续将学习成果转化为改进工作、推动发展的实际举措。

营销是企业发展的重要支撑。作为离终端客户、离一线“炮火”最近的地方，营销总部在东风汽车股份发展过程中地位重要、作用突出。随着客户需求日益多样化，创新商业模式不断涌现，以及智能化、网联化带来的汽车产业颠覆性改变，营销转型面临的困难和挑战前所未有，迫切需要从科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧。

在东风汽车股份党委指导下，营销总部党委坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制一体推进，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在成效。强壮营销“筋骨”，挺起发展“脊梁”，营销总部正着力推动东风轻型商用车事业高质量发展，助力广大卡友和用户奔向幸福美好生活。

理论学习下实功 调查研究出实招

营销总部党委坚持把加强理论学习和深化调查研究结合起来，把开展主题教育和推动中心工作结合起来，学深悟透笃行，将学习成果转化为推动营销事业高质量发展的有力举措。

今年4-8月，在东风汽车股份党委开展第一批主题教育阶段，营销总部党委班子成员及时跟着学、融入实践学，先后6次集体深入学习习近平总书记关于调查研究、推动高质量发展、全面深化改革等重要讲话和重要论述精神。通过理论学习，营销总部党委对于企业和行业当下发展的形势看得更透彻了。

“当下市场环境复杂，客户需求、商业模式均发生了巨大变化，原有的卖新车做服务的盈利模式难以为继。”东风汽车股份营销总部党委书记、总部长熊继海介绍，主机厂作为汽车行业价值链中的重要一环，一方面要不断实现技术迭代、产品创新，满足市场需求，另一方面还有责任和义务带动经销商、服务商、供应商一起主动创新，实现转型，进而推动行业高质量发展。

这就要求调查研究要真研究问题，研究真问题。结合营销总部实际，营销总部党委班子成员先后带队前往苏州、天津、南京、嘉兴、西昌等地，开展专项调研，涉及经销商经营转型、城配市场和县级市场突破、网络触角下沉等主题。

在苏州和天津，城配市场运营平台模式最为多样，营销总部党委班子成员带队深入当地城配市场，调研平台模式的多样化需求，千方百计协助经销商拓展盈利点。

东风轻型车走进新疆大巴扎

伊犁有着全国最大的牛羊交易市场，每天一早，巴扎（“巴扎”是维吾尔语，意为集市、农贸市场）外停满运载牛羊的轻型车。党委班子成员走进拥挤的“牛羊巴扎”，和牧民、卡友面对面，研究牛羊运输市场特点、用车特点、用户选择倾向，以及售后解决方案。

连云港是全国VAN车销售量最大的城市，党委班子成员到当地调研服务站运营情况，研究市场变化趋势。

调查研究发现的问题，再通过集中学习研讨凝聚破解的智慧和力量。

9月，营销总部党委研究通过《主题教育推进工作计划方案》和《党委领导班子读书班方案》，梳理总结出营销总部党委面临的问题，带着问题开展读书班学习研讨。

如何提升运营效率、如何提升适应性商品开发效率、如何提升网络战力……这些都是营销总部在事业转型升级过程中必须解决的突出问题。营销总部党委坚持领学与跟学相结合、通读与深读相结合、集中学与自主学相结合、集中研讨与交流相结合，运用党的创新理论分析问题、解决问题。

理论学习下实功，调查研究出实招。

主题教育开展过程中，营销总部党委聚焦营销环境变化，营销转型的方向、路径和方法进行深入研讨，寻找营销转型升级的突破点和发力点。党委领导班子成员深入市场一线，就营销转型和能力提升问题、轻卡和VAN车市场情况、大客户和客车底盘情况等，先后开展42次调研，为营销工作制定策略，指导方向。

在此基础上，轻卡事业部、小卡事业部、VAN车事业部、专用车事业部、行客事业部共析出14项课题成果，推出营销转型工作举措，在解放思想、适应市场和客户需求变化等方面寻找破题之术，把主题教育成果转化为推动事业发展的强大动力。

把功夫下在解决实际问题上，让推动发展的举措更加精准有力

推进营销转型升级过程中，营销总部面临市场、客户等多重考验。

聚焦实际问题抓落实，在开展主题教育过程中，营销总部党委把功夫下在解决实际问题上，让推动发展的举措更加精准有力。

根据东风汽车股份营销领域转型升级的需要，营销总部在成立之初就设置了应用工程中心，快速应对市场需求，及时拿出令客户满意的新产品，把营销活动开展到离客户最近的地方去。

近年来，城配领域经销商和服务站受市场供需关系变化影响，面临客户少、收益低、盈利难等困难。为此，营销总部党委牵头，制订渠道转型战略，分别由第一（轻卡）党支部和第七（服务）党支部开展调研，辅导经销商及服务站由汽车贸易商向物流运营商转型，建立新的盈利和发展模式。

“在参加东风汽车股份党委第一批主题教育理论学习时，我们就承接了研究营销转型，特别是经销商转型的重大课题。”6月下旬，东风轻型车经销商投资人第一届营销战略委员会会议在嘉兴举行，开展转型专题研讨，推出了东风轻型车经销商渠道转型突破的“241”战略，明确了合作伙伴转型行动纲领。

为经销商把脉。营销总部第一党支部书记罗浩以长沙东詟店为转型样板，深度把脉经销商痛点，开展货源整合能力、车辆运营能力、金融支持能力建设，该店实现营销转型。

为服务商把脉。营销总部第七党支部书记、服务事业部副总经理穆传坤以陕西弘毅为转型样板，开展“智慧服务能力”建设，陕西弘毅实现服务升级。

“营销不能仅仅停留在满足客户需求上，未来客户用车的生态、商业模式的延展，都是我们关注的范畴。”熊继海说。

数据显示，今年1-10月，东风汽车股份营销总部经营质量持续向好，汽车销量同比增长3.4%，在轻卡行业排名第三。其中，小卡实现销量4.4万台，同比增长超60%；专用车实现销量2.9万台，在环卫和危险品运输细分市场连续16年保持行业第一；新能源车型销售2.3万台，同比增长67%；战略车型VAN车销量大幅增长。同时，运营指标超额达成，客户服务满意度居行业第二。

把“人民至上”理念厚植于营销实践的沃土

践行宗旨为民造福，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体目标之一。

11月15日，在营销总部第一党支部，熊继海为营销将士上了一堂题为“把‘人民至上’理念厚植于营销实践的沃土”的主题教育专题党课。

对广大客户而言，轻型车是生产工具，也是生活工具，将最新的产品、最好的服务、最真诚的金融政策送到客户手中，让客户买车省心、用车舒心，是营销总部长久的坚持。

结合业务特点与乡县市场客户需求，主题教育期间，营销总部开展“百县千镇巡游活动”，通过网点进县城、销售下乡镇、推广进商圈等形式，带动经销商、服务商、供应商主动创新，将生产工具及实惠送到客户身边，助力人民群众致富。

东风轻型车举行姜王争霸赛，为姜农颁发助农基金

金秋时节，在大力发展特色生姜种植的北方某地，“东风轻型车百县千镇大巡游”走到姜农身边，通过卡友驿站、姜王争霸赛等系列用户关怀活动，为当地姜农提供更贴心的支持。

在昆明，小卡是花市运输的主力军，东风轻型车深入当地花市及蔬菜农贸市场，将高性价比的产品和购车优惠活动推介给当地商户，并邀请商户享受免费午餐。

在河北，东风轻型车将优质产品和服务送到果蔬农贸批发市场，将客户关怀渗透到卡友就餐点，让卡友享受就餐优惠。

今年8月以来，“百县千镇巡游活动”先后走进376个县域，服务2365位客户，集客1927人次。此外，东风轻型车新增1171家销售网点，快速响应客户购车、用车需求，让客户致富路上用车无忧。

“把‘人民至上’理念注入营销的灵魂，固守为客户创造价值的底线，需要我们全体党员、业务骨干在思想上提高认识，在行动上为人民创造价值，在营销创新上建强面向经销商的支援能力，帮助经销商提升赚钱能力，帮助终端客户使用我们的产品提升赚钱能力。”熊继海说。

在让客户享便利、得实惠的同时，营销总部党委积极践行企业责任，勇做“落实新发展理念的排头兵、创新驱动发展的排头兵、实施国家重大战略的排头兵”。

东风汽车股份纯电公交服务雄安百姓

服务雄安新区建设。营销总部党委副书记刘聚良带队，主动拜访当地政府、公交公司，走访乘车市民，了解他们对公共出行的需求，量身定制适合雄安新区的纯电公交，实行专属团队（营销、服务、技术）制度保障机制。首批99台城市公交产品已交付雄安新区，助力雄安人民享受绿色、安全、便捷和智慧的公共出行服务。

服务中国铁路安全运营。营销总部党委委员、副总部长郭全宾带领团队，深入研究中国铁路用车场景，快速开发满足客户需求的产品与服务。联合开发的铁路工程车及铁轨探伤车，有效解决铁路维修保养痛点，服务中国铁路安全运营，目前已交付北京、太原等地5家铁路系统单位。

（记者 周惠明 实习生 周小峰 责编 薛星兵）