离开自己的舒适圈，才能看到更大的世界。这是东风华神汽车有限公司营销公司赵蜀娟的人生信条。32岁，在职场上摸爬滚打14年，赵蜀娟坚持学习，不断突破。

2019年4月，赵蜀娟主动提出离开工作多年的东风华神技术中心，转岗至营销公司，短短两年时间，从营销小白成长为“专用车随车吊”专项项目负责人。

面对新的挑战，她毫不畏惧，“我是党员，工作上只能前进不能后退。而且做营销，我比其他一些营销人有更丰富的技术知识，更了解产品。我是一个性格外向活泼的人，与客户沟通、解决问题也相对更容易一些。”赵蜀娟这样评价自己2年的营销经历。

赵蜀娟与终端客户现场沟通了解车辆使用情况

每个月近20天的出差，不是在与客户面对面的沟通交流，就是在去见客户的途中。

“营销人员在外奔波是家常便饭，在我们家，有个准备好的行李箱，随时出发。”赵蜀娟是个十足的行动派，一分一秒都闲不下来，“作为党员，关键时刻冲在前面，干出成效，才不愧于公司对我的信任。”

销售人员对家的思念，总在天色渐暗时来临。赵蜀娟知道，傍晚，母亲会把热气腾腾的饭菜端上餐桌，丈夫会逗得儿子嬉笑不停……思念归思念，可她依然热爱销售工作。

拜访客户前，为客户精心准备资料

“大家都忙，不会专门腾出时间教你，领导也和我说过要多听多看多学多问。”赵蜀娟回忆刚到新岗位时，对营销的流程和细节并不是特别清楚。

尽管如此，赵蜀娟依旧没有后悔自己的选择。没有人教，赵蜀娟就用最笨的办法，跟着同事和经销商一起把流程过一遍，遇到不懂的，就对着签过的报告进行学习。

“在工作中遇到困难很正常，你越退让，它越强大，你必须炸掉它、消灭它，才能前进，才能取得最终胜利”。她是这么说的，也是这么做的。整套流程学会，赵蜀娟迎来了第一个挑战——把西安、咸宁的代理商发展为一级属地经销商。

在火车上，窗外美丽的风景也无瑕欣赏，赵蜀娟满脑子想的都是如何介绍产品优势，激发客户兴趣从而赢得信任。从咸宁到西安，赵蜀娟帮着客户做周边经营环境摸排和测评，调研市场、分析竞品，帮着客户提出改进方案。几天时间，忙个不停，或许是干一事专一事的执着，或许是具有说服力的合理方案，致使客户决定从二级经销商做起。

“这是个好的开始，路已经踏出来了，再往下走就会越走越宽了。”赵蜀娟信心大增。

拜访属地经销商

其实赵蜀娟能独当一面还有个诀窍，换位思考，多为客户想一点。

2019年12月，赵蜀娟到成都做属地经销商开发，客户半信半疑，不相信眼前这位年轻的女生能帮上忙。本着为客户着想的原则，回到十堰的当天，她就开始着手准备方案。考虑到对方销售的品系单一且价格偏高，她就亲自筛选车型，帮助客户补全产品类别。拿到方案的客户喜出望外，随即前来实地考察。

“这份合同填补了我们没有属地经销商的空白，”赵蜀娟眼神中流露出营销人员特有的自信，“现在这个经销商维护的很好，前一阵子国五切换国六，我还专门过去帮忙。”

为客户解答实际用车问题

除了发展经销商，赵蜀娟更是心系东风华神卡车司机的每一个诉求。

2020年8月，盛夏酷暑，近40度的高温天气，赵蜀娟和同事一起深入客户所在地，对东风华神卡车司机进行回访，倾听客户声音，了解客户痛点。其中，一位司机，他的车大灯进水，无法正常照明，又恰好刚过保质期，走正常流程不仅要收费而且需要时间。为了让客户安全上路，放心驾驶，赵蜀娟就陪同司机去维修车辆并减免了部分维修费用。

“这么热的天，为我跑一趟，真不容易，太感谢了！”客户朴实的话语，让赵蜀娟既满足又开心。赵蜀娟每一次的换位思考，都为东风华神赢得了良好的口碑，扩大了知名度。

高温假跑终端客户收集客户反馈

“市场很广阔，我能做的还很多。东风华神推出了DV新平台，这是新的机遇，把新的产品推广出去，持续推进东风华神整车一体化销售是我矢志不渝的使命。”赵蜀娟对未来有着清晰的路径。

（记者 于文欣 通讯员 陈娟/文  赵蜀娟供图  责任编辑 龚开哲）