为更好地深入一线了解市场,助力营销能力提升,奋力夺取2022年“开门红”,近日,东风有限开启“火力全开power-up”客户关怀活动,该公司管理层走进营销一线,倾听一线“炮声”,与客户、经销商伙伴和营销一线将士展开面对面沟通交流,着力解决营销一线面临的问题。
1月8日,东风有限党委书记、工会主席王强对成都地区专营店展开了调研
成都——慰问经销商伙伴和营销一线将士
1月8日,东风有限党委书记、工会主席王强一行对成都地区专营店展开调研,东风有限工会工作总部总部长张文庭、东风日产销售部部长王保军一同调研。
王强一行先后来到启辰东风南方成发店、东风日产申科蓉专营店、启阳华阳专营店,慰问经销商伙伴和营销一线将士。在申科蓉专营店,王强向日产e-POWER首款车型的车主交付了钥匙。在各专营店售后维修车间,王强详细了解了专营店为车主展开售后服务的情况。
王强感谢大家的辛勤付出。他表示,同城各店齐心协同,可以在经营指标上灵活制定差异化的政策,期待各位经销商伙伴在客户服务上进一步开拓新的盈利增长点,与东风有限共同成长、发展、壮大。
1月8日,李军调研东风日产上海松江店
上海——与经销商共同探讨收益提升举措
1月8日,东风有限副总裁李军调研东风日产上海松江店、东风英菲尼迪上海松江店、上海东风南方威铭日产&启辰双品牌店。东风有限财务与信息总部总部长刘晓安一同调研。
当天上午,李军先后调研了上海松江日产品牌和英菲尼迪品牌展厅,详细了解日产e-POWER首款车型和英菲尼迪QX60的市场反响,并对新车销售进行指导。在座谈会上,李军听取东风日产和东风英菲尼迪上海地区营销团队的工作报告,并与经销商一起探讨适合上海经销商的收益提升举措,鼓励大家在为客户提供更多高质量服务的同时,积极开发盈利点,获得更高的收益。
当天下午,在上海东风南方威铭日产&启辰双品牌店,李军与经销商共同为日产e-POWER首款车型和启辰大V客户交车,并听取上海地区启辰品牌的业绩报告,详细了解东风南方进驻上海以来的盈利情况。营销将士们承诺,要按照钻石店的高标准来设定2022年的各项管理和经营目标,担当好东风日产先锋队的角色,创造更高的价值。
李军对经销商伙伴和营销一线将士的辛勤付出表示感谢。他表示,调研的目的就是希望多听到经销商伙伴的意见,帮助大家解决实际问题,希望通过一系列举措,助力经销商伙伴进一步提升收益能力,实现互利共赢。
1月7日,陈兴林调研十堰东贸专营店
十堰——“要把经销商当客户,换位思考解决问题”
1月7日,东风有限副总裁、东风零部件(集团)董事长、总经理陈兴林到东风日产十堰东贸专营店开展调研。
在专营店e-POWER展台前,陈兴林与专营店销售顾问开展实景演练,在售后接待区,陈兴林对客户体验和投诉问题提出建设性意见。陈兴林表示,营销人员要秉承拥抱客户、品牌向上的理念,改变以往把经销商当部下、当乙方的观念,打破故步自封的格局,把经销商当做客户去换位思考解决问题,做好品牌向上的趋势性、领先性、系统化。
东贸总经理闻山介绍近几年的经营情况,坦言经营中存在的不足。针对东贸集团提出的问题,陈兴林指出,要以客户为中心,一年要有半年的时间在外面走,多倾听客户之声,多站在客户的角度思考问题,及时解决客户的问题。同时,一家合格的企业一定要注重市占率和利润率。陈兴林强调,专营店全体员工除了做好服务也要做好培训,要对自己的产品有信心,只有自己有信心客户才有信心。
随后,陈兴林到十堰盈安郑州日产店调研。他称赞经销商开展的保客维护、行业开发、二网建设等举措,希望郑州日产和东风日产开展协作,把奇骏荣耀和新奇骏一起卖好,实现销量和收益双丰收。
1月6日,郭涛调研北京郑州日产华盛昌裕店
1月5日至6日,高国林调研北京东风日产专营店
北京——为经销商鼓劲加油1月6日,东风有限副总裁、东风汽车股份党委书记郭涛在北京走访华盛昌裕达郑州日产专营店,与经销商就奇骏·荣耀的营销策略、郑州日产的产品品类以及北京地区皮卡经销商商务政策等问题展开深入交流。
郭涛表示,专营店可对展厅进行合理的资源优化,对经销商伙伴提出的问题,东风有限及相关单位一定会帮助解决。华盛昌集团对东风有限的大力支持表示感谢,并表示一定能成功完成挑战目标。
1月5日至6日,东风有限副总裁、东风日产副总经理高国林对北京专营店进行走访,与北京经销商管理团队进行深入沟通,为专营店鼓劲加油。东风日产汽车销售公司相关负责人一同调研。
高国林先后走访了北京福源集团、庞大集团、北京汇京集团和东风南方北京辖区专营店。高国林详细了解相关车型的销售情况,充分肯定北京地区经销商在2021年所取得的成绩,他表示,要深入调研北京地区的市场现状,科学创新,充分发挥主观能动性,针对面临的问题拿出切实可行的解决方案。2022年任务重,要及早谋划,力争取得“开门红”。
1月7日,胡晖调研武汉郑州日产达喀尔店
武汉——“要为经销商解读好政策,解决好问题”
1月7日,东风有限纪委书记胡晖对武汉郑州日产达喀尔汽车服务有限公司专营店进行走访,东风有限纪委副书记、纪检监察总部总部长王建国一同调研。
在专营店,胡晖与达喀尔专营店管理团队及一线员工进行交流,倾听一线销售人员对市场的看法。胡晖表示,希望督导把经销商伙伴作为第一客户,为经销商解读好政策,解决好问题。希望郑州日产及时迅速解决经销商的困难,相互支持,实现双赢。郑州日产一方面要继续深耕皮卡的城乡市场、特性用车市场,也要有在城市与其他品牌抢占市场的勇气,要有不服输的精神,找准自身定位,坚定信心,争取更高目标。
(记者 闻新)